Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank AŞ'nin Faiz Oyunu!

profile
Ferdi
14 Kasım 2023
1.560

Merhabalar, ülkemiz bankacılık sisteminin en köklü kurumlarından birisi olan Akbank A.Ş., 27.09.2023 tarihinde saat 13:20'de gönderdiği SMS mesajında sıfır faizli Artı Para kullanım kampanyası hakkında bilgilendirme yapmıştır. Hesabımın yeni ve aktif olmayan bir durumda olması sebebiyle, muhtemelen daha aktif kullanmam ve bankanın ürünlerini değerlendirmem açısından bir teşvik niteliği taşıdığını düşündüğüm bu mesajın sonucunu öğrenmek için mobil şube üzerinden hesabıma giriş yaptım. Kampanyanın niteliğine göre yaptığım ön başvuruda Artı Paranın '0' faizli olduğunu fark ettim ve aynı saat içerisinde mevcut Artı Para limitim için başvuru yaptım. 15.000 TL olarak güncellendiğine dair bilgi mesajı aldım. Ardından Artı Para limitimi kullanmak üzere, güncel limit üzerinden farklı bir bankadaki hesabıma 14.994,00 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Artı Para limiti kullanılırken uygulama ekranında aylık akdi faiz oranının %0 olduğunu, hatta yanında yıllık akdi faiz oranının da %0 faiz olduğunu gördüm. Ancak yıllık kısmı mantıklı gelmediği için yaklaşık 33-34 gün sonra hesabımda eksi bakiye oluşacak şekilde 15.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Fakat 31.10.2023 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 544,50 TL Artı Para faizi, 81,68 TL Artı Para vergisi ve 81,68 TL Artı Para fon payı kesintisi yapıldı. 03.11.2023 tarihinde mobil şubeye girdiğimde hesabımın eksi bakiyede olduğunu gördüm ve mobil şube ile iletişime geçmeye çalıştım. Yaptığım görüşmelerde somut bir bilgi alamadım. Banka çalışanları, zaman zaman bu tarz kampanyaların yapıldığını, ancak bana böyle bir tanımlamanın olmadığını belirttiler. Ben de kendilerine Akbank tarafından bilgilendirildiğimi ve mobil şubeden yaptığım işlemin faizsiz olarak gerçekleştirileceğine dair bildirim aldığımı ifade ettim. Hatta bu konuda hassasiyet gösterdiğimi ve yaptığım işlemin en düşük faiz oranıyla dahi değerlendirilse, bu yönde bir bilgilendirme yapılmış olsaydı bu parayı talep etmeyeceğimi kendilerine defalarca belirttim. Onlar da konuyla ilgili kayıt oluşturacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak görüşmemizin üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bankacılık anlayışı olarak müşterileri kelime oyunlarıyla kazanç kapısına dönüştürmek ticari bir hareket gibi görünse de, bunun ahlaki değerlere uygun olmadığını düşünüyorum.

Akbank AŞ'nin Faiz Oyunu!
Akbank AŞ'nin Faiz Oyunu!
Akbank AŞ'nin Faiz Oyunu!
+2
Henüz cevap vermedi
Ortalama Cevaplama Süresi 40 sa 17 dk

Benzer Şikayetler

Akbank Fazla Borç Çıkarılması

profile
Can
23 saat önce
230

Akbank hesabımda 0.36 TL hisse senedi borç bakiyesi görülmektedir. Akbank'ı aradığımda. Artemis Halı halka arzının 37 kuruş komisyonu olduğu söyleniyor. Komisyon alım sırasında 0.01 TL idi ve hesabımdan 177,46 TL hesabımdan para kesildi, 28.02.2024 tarihinde bu işlem gerçekleştiğinde hesabımda bu tu...

1

Akbank Adıyla Agesa Yasal Mala Çökme İşlemi Yapıyor.

profile
Cüneyt
1 hafta önce
463

Akbank cep şubesinden çocuklarım için Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) yaptırdım. İşlemleri çevrimiçi olarak işaretleyip sözleşmeleri başlattım. İlk yatırdığım aidatlar eksi bakiyeye dönünce müşteri hizmetlerini aradım. İlk önce 'Fon satın alınmış, merak etmeyin. Artı bakiyeye geçecek, birkaç gün be...

1

Akbank Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekilmesi

profile
Serkan
1 hafta önce
783

Akbank kredi kartı ödememde gecikme yaşamıştım ve avans artı para hesabıma yükleme yaparak bakiyemi artıya çıkarmayı ve kredi kartının asgari ödemesini bu şekilde yapmayı planlamıştım. Ancak avans hesabım artıya geçtiğinde, kredi kartı ödemesini gerçekleştirdiğim sırada, banka tarafından onayım alın...

Akbank Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekilmesi

Akbank Kart Ekstresi Yanlış Hesaplama

profile
Mustafa
1 hafta önce
245

Kredi kartımdan üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımı kapatmak istediğimi belirttim. 6 ay açık dursun ücreti geri iade edelim dediler. Bir sonraki ekstre kesimimde eksi olarak üyelik ücreti gözükmesine rağmen bakiye hesabını yanlış yaptıklarından dolayı o ücreti benden yine tahsil ettiler. Hesaplama ...

1

Akbank Borçlu Maaş Müşterilerini Mağduriyete İtiyor

profile
Özlem
3 hafta önce
1.105

Ben özel sektörde öğretmenlik yapıyorum. Maaşım Akbank'a yatmakta. Akbank hesabımda eksi bakiye bulunuyordu ve aynı zamanda Axess kartımda da borç mevcuttu. Ancak başka bir bankada daha borcum var. Eylül ayından beri ekonomik sorunlar yaşıyorum ama maaşımın tamamını borçlarıma yatırarak yavaş yavaş ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Henüz cevap vermedi
Ortalama Cevaplama Süresi 40 sa 17 dk
Benzer Şikayet Yaz