Akbank Artı Para Faizinin Hatalı Yansıtılması

Akbank hesabıma tanımlı Artı Para ürününü 20 Nisan 2026 – 30 Nisan 2026 tarihleri arasında, mobil bankacılık üzerinden, %0 faizli olarak kullanabileceğim bilgisine güvenerek kullandım. Vade sonunda Artı Para borcumu 30 Nisan tarihinde tamamen kapatmama rağmen, 31 Mayıs’ta hesabıma Artı Para faizi yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni mağdur etti.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. %0 faizli olduğu belirtilen bir üründen, tüm borcu zamanında kapatmama rağmen faiz tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Artı Para için yansıtılan faiz tutarının tamamen iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.