Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Almadığım Hizmet Bedeli İçin Para Çekti

363
Begüm
Begüm 22 Mart 10:57
Akbank Almadığım Hizmet Bedeli İçin Para Çekti
Akbank Almadığım Hizmet Bedeli İçin Para Çekti
Akbank Almadığım Hizmet Bedeli İçin Para Çekti
+3

İşletmemi şehir dışına taşıdığım için pos hizmetimi ocak ayı içerisinde iptal ettirdim. Bulunduğum ilçede Akbank şubesi bulunmadığı için çağrı merkezi üzerinden iptal işlemlerim yapıldı. Ancak bugün fark ettim ki iptal ettirmiş olduğun pos hizmeti için Akbank bende aylardır hizmet bedeli çekiyor. Pos destek hattını aradığımdaysa üye iş yeri numarasını girmem gerekiyor lakin aylar önce hizmetimi iptal ettirdiğim için hatırlamıyorum. Farklı bir birime bağlandığımdaysa hesaplarınızı kapatalım o halde gibi saçma bir çözüm önerisi sundular. Ben diyorum ki iptal ettirdiğim hizmet için aylardır hesabımdan para çekilmiş siz diyorsunuz hesabınızı kapatalım! Arkadaş parayı çeken X kişi değil Akbank! Acil olarak hesabımdan söğüşlediğiniz paramın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Akbank Logo
Akbank22 Mart 10:58
Begüm
Begüm22 Mart 12:50

İnanılır gibi değil hesabıma gelen her paradan bir miktar hizmet bedeli altında para alıyorsunuz! Acil açıklama bekliyorum. Yaptığınız yasal değil hesabımdaki parayı hizmet bedeli altında nasıl alırsınız! En kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılmaması halinde şirket avukatım vasıtasıyla gerekli aksiyonlar alınacaktır.

Begüm
Begüm22 Mart 12:51

Hala devam ediyorsunuz an itibariyle hesabıma yatırdığım paradan kendinize aktardınız.

Benzer Şikayetler

profile
472
14 Şubat

Akbank ATM'de Para Sıkışması

17.01.2023 tarihinde çamlıkahve Güngören İstanbul da bağımsız bulunan ATM den 250 TL çekim yaptım ATM önce kartı yuttu sonra parayı vermedi sonra çağrı merkezine durumu ilettik size dönüş olacak dedi 1 ay oldu hala dönüş olmadı kendilerinden bugün tekrardan aradığımızda kaydı kapatmışlar ve ATM numa...

profile
482
21 Ocak

Akbank Mobil Şube Sorunu

Akbank'ta kayıtlı numaramı değiştirmeye çalışıyorum kartım kayıp ve mobil şubeye giremediğim için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum? Madem mobil onay vermeden bağlanamıyoruz ne işe yarıyorsunuz? Müşteri hizmet alamadıktan sonra öyle bir çağrı merkezi kursanız kime fayda? İnsanların telefonu kırıla...

profile
643
10 Kasım 2022

Akbank Bilinçsiz Müşteri Temsilcisi

Enpara üzerinden yapılan 75 TL tutarı EFT işlemi tl olarak hatalı işlem olarak Akbank Euro hesabına yatırılmıştır bunun için Akbank müşteri hizmetleri ile görüşen Euro hesap sahibi müşteri temsilcisinin işlemini yapamaması durumundan 75 bin tl hesabıma 1 saattir geri gelmedi Akbank müşteri temsilcis...

  • profile
1 Destekçi
profile
414
30 Temmuz 2022

Akbank Parayı Alıyor Ama Provizyon Vermiyor

Akbank Axess kartımdan dün gece 5100-260-260 olmak üzere 3 işlem yaptım ama yaptığım alışverişler kullandığım sitelerde gözükmüyor. Alışveriş yaptığım sitelerde çekim gözükmüyor ama her 3 işlemde kredi kartımdan düşülmüş bekleyen provizyonlarda gözüküyor. Çağrı merkezi ile görüşmemde provizyon numar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .