Akbank Axess kredi kartım ile Hepsiburada ve amazon.com üzerinden yapmış olduğum taksitli alışverişleri iade ettiğim zaman direk tek sefer de iade ediyor. Ama Trendyol üzerinden yaptığım hiçbir alışverişi tek seferde iade etmiyor. Trendyol ile görüşüyorum biz peşin tam iade sağlıyoruz diyor banka bu...
Devamını Oku
Juzdan uygulamasından bana özel 5000 TL ve üzeri elektronik alışverişlerinde 500 TL Chip Para kampanyası vardı, katıldım. Hepsiburada uygulaması üzerinden elektronik alışverişi yapacaktım 6099 TL'lik. Bu alışverişin elektronik olarak geçip geçmeyeceğini sormak için 8 ve 9 Nisan tarihlerinde 2 kere A...
Devamını Oku
Mobil bankacılık uygulamamda 02.02.2023 tarihinde kredi kartımdan 399.89 TL Hepsiburada/hepsipay üzerinden ödeme yapılmış görünüyor. Bu işlemi ben yapmadım. Kimin tarafından yapıldığını bilmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, harcama yapılan hesabı göremediklerini söylediler. İptalini gerçekleş...
Devamını Oku
4 Eylül 2022 tarihinde Hepsiburada sitesinden 644,30 tutar değerinde Akbank kredi kartım ile bir alışveriş yaptım. Bu tutarın 66,59 lirası kartımdan bulunan çip paradan ödendi. Geriye kalan tutar kartımdan çekildi. Ürün ertesi gün tedarik edilemediğinden dolayı iptal edildi ve hesabıma iade edildi, ...
Devamını Oku
14.08.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum 33. 740 TL alış verişi Akbank kredi kartımdan yaptım. Hepsiburada peşin fiyatına 6 ay taksiti kampanyasından yararlanamadım buna istinaden Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm kayıt oluşturuldu yalnız tarafıma henüz dönüş yapılmadı. Neden v...
Devamını Oku
Selin 
Akbank kredi kartımla Hepsiburada ®'dan alışveriş yaptım ve aynı gün ürün iptalini gerçekleştirdim, ancak ücret hala hesabıma geçiş yapmadı. Akbank müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Hepsiburada da ücretin bankaya aktarımı yapıldığını söyledi. Henüz bir sonuca ulaşamadım. Konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum.