Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oğuzhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Aldığım Ürünlerin Hesabıma Yansıyan Miktarını Sürekli Artırıyor

573görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 05 Aralık 2021 04:00

Akbank aldığım ürünlerin kur fiyatını sürekli değiştiriyor.

Akbank aldığım ürünlerin kur miktarını sürekli değiştiriyor. Bu kaçıncı kez oldu sayamıyorum artık ama gerçekten bu durumun altında art niyet aramaya başlıyorum. Şu anda bir süredir Polonya da yaşıyorum ve yaptığım alışverişler kur hesaplanıp kredi kartıma yansıdıktan sonra belirli sürelerde bir yeniden düzenleniyor. En son ki örneği uçak bileti aldım o anki kurda yansıyan 543 TL'ydi aradan 5 gün geçtikten sonra 543 TL'lik miktar 578 TL olmuş ve bu ilk kez yaşanmıyor hesapta yansıyan miktarlar sürekli artarak değişiyor. Böyle bir şey nasıl olabilir anlamıyorum. Bir ürünü aldıktan sonra o fiyat neyse bakiyeye yansır sürekli artarak ilerlemez neye göre artıyor anlamak çok zor gerçekten.

Akbank Logo
Akbank05 Aralık 2021 04:02

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

21.01.2022 tarihinde Akbank Wings kartımdan yapmış olduğum 1200 TL lik Hepsiburada alışverişinden sadece 924 mil kazandım. Fakat Akbank bu alışverişten genel kampanyam olan 75 TL Chip Para kazandığımı sayarak. Bu alışverişin iadesinden hesabımdan 75 TL para kesti. Garip olan şey şu ki kazanmadığım b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank hesabıma Ziraat hesabımdan kredi kartı ödemesi için bir miktar para gönderdim Akbank hesap özetinde gönderdiğim paradan MKK ücreti adı altında bir para kesilmiş bunun sebebi nedir? Neden kesilmiş tarafıma bilgi verilmesi hususunda geri bildirim yapılmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

85**6 numaralı Akbank müşterisiyim. 11.01.2022 tarihinde kredi kartı hesabıma borç olarak kaydedilen "üyelik ücreti" adı altındaki 171,5 liralık ücretin iadesini istiyorum. Neredeyse 15 yıldır Axess kredi kartı kullanan, harcamaları ve ödemeleri düzenli olan bir müşteriyim. Ancak kredi kartlarından ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aktif kullandığım otomatik ödemeler bağlı Akbank hesaplarım ve yaklaşık 30 yıllık Axess kredi kartımın ekstresine dahil edilmiş 216.50 TL üyelik ücreti yazılmış olduğunu gördüm. Kredi kartları yönetim birimini arayıp iptalini istediğimde bankanın bu iptali kabul etmediği cevabını aldım. Yıllardır ku...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank 6116 ile biten kredi kartıma ait olan borcumun tamamını müşteri temsilcisine bağlanıp, 8 Ocak 2022 tarihinde borcumun tamamını ödedim. Müşteri temsilcisi de özellikle sorduğumda, bankamıza ait bir borcunuz yoktur dedi. Findeks kontrolü yaptığımda da artık Akbank'ı hayatımdan çıkarabilirdim. D...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

04.01.2021 tarihinde Akbank kredi kartı hesabımdan üyelik ücreti adı altında 191.50 TL para aldılar. Paranın iadesini istedim olumsuz olarak dönüş yaptılar. Şikayet ediyorum. Bu resmen bir haksızlıktır. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde kredi kartı dahil tüm Akbank hesaplarımı ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kullandığım Akbank'a ait 9756 Axess kredi kartından, 2021 yılı Aralık ayına ait Hesap Bildirim Cetvelinde 191,50 TL. Kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunm...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kullandığım Akbank'a ait Axess kredi kartından, 2021 yılı Aralık ayına ait Hesap Bildirim Cetvelinde 191,50 TL. Kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması H...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Neredeyse 4-5 yıldır Akbank müşterisiyim. Aynı zamanda maaş müşterisiydim taki askerlik görevim nedeniyle askere gidene kadar döndükten sonra aynı firmada çalışmadığım için Akbank kredi kartımı kullanmaya aynı zamanda hesabımı da kullanmaya devam ettim. Son ekstremde 194TL üyelik ücreti adı altınd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bugün Akbank kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, hesabıma üyelik ücreti adı altında 224.50 TL bir ücret kesildiğini gördüm. Yıllık kart ücreti yasal değil ücretin iadesini istiyorum. Zaten yıl içerisinde faizlerle onla bununla dünyanın parasını alıyorsunuz bu kart sayesinde bizden. Kullanal...

Devamını oku