22 Haziran 2017
Yorum Yap
#8670048

Akbank Akyatırım Direkt'e Giremiyorum!

Akyatırım kullanıcısıyım. Hemen hemen her gün farklı bir sorun ile karşı karşıya kalıyorum. Bugün Akyatırım'a dahi giremiyorum. Sitesinden bu konularla ilgili onlarca talep açtım hala düzelme yok. : (
Sorunlarım;
1-Hisse senedi alımlarımda ortalama maliyet hatası sürekli oluyor. Hemen hemen her gün ortalama maliyet düzeltmesi için telefon ediyorum. Ortalama maliyet hatası olduğunda maliyetimi tam bilmediğim için alım satımları da yapamıyorum. Bu nedenle işlem hacmim de düşüyor...
2-Bugün sayfam kısmında takip ettiğim hisseleri de göremez oldum.
3-Pörtföyüm kısmına girebilmek için her seferinde 10-15 kez deneme yapıyorum sonrasında kullanıcı adı yazan yer karşıma geliyor.
Teknik sorunların düzeltilmesi için yardımlarınızı rica ederim.

Murat Murat 452 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi23 Haziran 2017

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler