Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank 7500 Tl 12 Ay 0 Faiz Kampanya Sorunu!

5.845
Memet
Memet 20 Nisan 16:29

Akbank mobil’den müşteri olanlara hoş geldin kredisi kapsamında 12 ay 0 faiz 7500 TL kredi verilmektedir. Mevcut kampanyaya 20.04.2022 tarihinde 365802614 numarasıyla başvurmuş olmama rağmen uygulamadaki "başvurum nerede" ekranında başvurum onaylanmış olmasına karşın "kredi kullandırım" bölümünde herhangi bir kullanım işlemi yapamamaktayım. Krediye tekrar başvuru yapmayı denediğimde ise "ihtiyaç kredisi başvurunuz 7500 TL tutar 12 ay vadeyle ön onay almıştır. Başvurunuzu tamamlamak için kimlik, çalışma ve gelir belgelerinizle birlikte dilediğiniz Akbank şubesine başvurabilirsiniz" şeklinde bilgi kutusu çıktı. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum netice sonucunda 21.04.2022 saat 10:12'de 731 fiş numarasıyla Akbank Erzurum şubesine gittim. Banka personeli d*** hanım tarafından işlemler yapılarak bilgilerim tekrar güncellendi. Fakat sorunu tekrar yaşamaya devam etmekteyim. Şube personelinize durumu aktardığımda mobil kampanyası olduğu için kendisinin müdahil olamayacağı ve şubeden yeni kredi açması durumunda faizli ve ek olarak kredi kartı hayat sigortası vb... Şeylerle açılacağını belirtti. Durumu Akbank müşteri hizmetlerine aktardığımda ise sorunumun durumunda herhangi bir değişiklik olmamıştır. Yaşamış olduğum mağduriyetin çözümü konusunda destek talep ediyorum.

Akbank Logo
Akbank20 Nisan 16:30

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.532
  • 30 Eylül

Akbank Faizsiz Masrafsız Kredide Çifte Standart

Akbank yeni müşteri olan mobil bankacılıktan hesap açtıranlara 5.000 TL faizsiz kredi vereceğini açıkladı, arkadaşım birkaç gün önce hiçbir masraf ödemeden kredisini şubeye giderek çekmiş, sadece 1 otomatik ödeme talep edilmiş ve başka herhangi bir masraf ya da hayat sigortası yapılmamış, onun yönle...

Devamını Oku
profile
  • 1.276
  • 12 Eylül

Akbank Kredi Kartı İşsizlik Sigortası

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Aksigorta'dan kredi kartı işsizlik sigortası mevcut. Hatta poliçe numaraları Daha doğrusu poliçe parasını her yıl kredi kartımdan çekilerek ben aktif biliyordum. Fakat dün yani 11.09.2022 tarihinde hayata devam sigortasını iptal ettirmek için yetkilileri aradığımda b...

Devamını Oku
profile
  • 1.574
  • 25 Nisan

Akbank 9 Ay Vadeli Olduğu Beyan Edilen Kredi Sigortası Peşin Tahsil Edildi

04.05.2022 tarihinde telefon bankacılığı ile kredi çekerken yapılan hayat sigortasının 1473 TL olduğu bu bedelin Akbank Axess son dört hanesi 9946 olan kredi kartımdan 9 eşit taksitte tahsil edileceği bilgisi verildi. Ancak tamamı cari hesabımdan tek seferde nakit olarak tahsil edildi bunun üzerine ...

Devamını Oku
profile
  • 16.871
  • 22 Nisan

Akbank Yasal Hakların İade Edilmemesi

Bankanızın maaş müşterisiyim. Vefat eden annem de aynı firma üzerinden maaş müşterinizdi, annemin vefatından sonra tüm yasal evraklar ile bankanız Mimaroba şubesine işlemleri yapmak için başvurduk; eş zamanlı olarak vefat bildirimi olduğu için hesaba bloke konmasını ve otomatik ödeme talimatlarının ...

Devamını Oku
profile
  • 2.797
  • 17 Nisan

Akbank Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği

Akbank'ta kredi kartı borcumun tamamını kapatacağım tek seferde ödeme yapsam borcum ne kadara düşer diye müşteri temsilcisine canlı destek üzerinden soruyorum düşme olmaz diyor! Faizli işlemler, nakit avans, taksitlendirmelerdeki farklar vs. Düşmez mi diyorum sadece onlar düşer diyor. Ya ben kaç par...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum