16 Ağustos 2013
Yorum Yap
#1958823

Akbank 75 TL Kart Üyelik Ücreti Yansıtmışlar!

Ağustos ayı kredi kartı özetimde 75 TL üyelik ücreti ve 2.5 TL sanal kart ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini bağlanmak için dakikalarca bekletildim. Sitenizdeki bize ulaşın bölümüne yazmama rağmen cevap verilmedi. Bu ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Asiye 34 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları