Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank 5.00 TL 0 Faiz Kampanyası

3656görüntüleme
İlker
İlker 03 Aralık 2021 19:27

Merhaba 5.000 TL 0 faiz, kampanyanızın ilk zamanlarında, mobil uygulamanızdan hesap açıp krediye başvuru yaptım. Görüntülü arama evresinde hata verdi ve şubeye yönlendirdi. Aynı gün şubeye gittiğinde oradaki sorumlu kişi ilgilendi. Telefonumdan ve bilgisayarından işlemler yaptı. O gün 4 arkadaş şubede başvuru yaptık. Arkadaşlarımın kredileri aynı günün akşamı onaylandı. Benim kredim ® 1 hafta beklememe rağmen telefonuma SMS gelmedi ve hesabıma para yatmadı. Bu süre zarfında adıma kayıtlı 12.000 TL lik kredi kartı gönderildi. Bu kredi kartını benim adıma şube gönderdi ve haberim yoktu. 2 hafta sonra tekrar aynı şubede başka bir sorumluya gittiğim. Muhtemelen işlemlerde hata olduğu için tekrardan başvuru yaptı ve SMS geleceğini söyledi. 2 hafta beklememe rağmen herhangi bir SMS gelmedi, başvurum sürekli değerlendirmede gösterildi. Bugün tekrar şubenize gittim ve sorumlu kişi başvuruyu iptal etti ve mobilden tekrardan başvurmam gerektiğini söyledi. Başvuru yaptığımda sisteminizde kampanyanın bitmiş olduğunu gördüm. Şubenizdeki sorumlu kişinin kampanyanın bitmiş olduğundan haberi yoktu. Kendisine durumu anlattığımda yapacak bir şey olmadığını söyledi. Bu süre zarfında 3 kez şubenize gidip o yoğunlukta bekledim. Halihazırda zamanında yapılmış başvurumu kendi çalışanınız iptal etti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Akbank Logo
Akbank03 Aralık 2021 19:28

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

02.01.2022 tarihinde Akbank tan ilk kez hesap açıp Axess karta başvuranlara 500 çip para kampanyasından yararlanmak İçin internet üzerinden hesap açtım kart başvurusu yaptım. Akbank kredi kartım onaylandı ve teslim edildi. Ancak Axess kartım hala onay sürecinde. 19 gün oldu hala onaylanmadı. Diğer k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bankamıza ulaşmış diğer banka/kurum kaynaklı olumsuzluklar (gecikmiş ya da yasal takip sürecinde bulunan kredi bilgisi, karşılıksız çek, protestolu senet vb...) olması ve Bankamızdaki kredilerinizde gecikmede olmanız nedeniyle, kredi kartı ve/veya Artı Para limitleriniz geçici olarak kullanıma kapat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Son 4 hanesi 7314 ilen biten Axess kredi kartımdan "Yılık Kart Ücreti " adı altında bugüne kadar alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mahkemeleri ve yargıtay kararlarıyla da “kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart nitel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

11 Ocak 2022’de Akbank tarafından hesap kesiminden bir gün önce bildiri verilmeden yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 200 küsur liranın şans eseri kredi kartı bana ekstresine yansıtıldığını gördüm. Kendilerine talebi ilettim de iadesi için bana değerlendirmeye alınacağını 12 yıllık müşteri ola...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Axess kredi kartıma kesmiş olduğunuz 191.50 TL yıllık kart aidatı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ilgili tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Tbk m. 20-25 ve TKHK m. 5 birlikte yorumlanmasıyla varaka cümbüşü içeris...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 1410 numara ile biten Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 14.01.2022 tarihinde hesap ekstreme yansıtılan 216,50 TL kart aidatı üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

5000 TL 0 faiz kredi kampanyanızdan faydalanmak için hesap açtım ama kartım kurye tarafından teslim edilmedi teslim edilince de sözleşmem onaylanmadı ve kredinin süresi bitmiş oldu ancak daha öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde krediden faydalanabileceğim belirtilip ara ara mobilde...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 6108 numara ile biten Axess Wings Black kredi kartı kullanıcısıyım. 16.01.2022 tarihinde hesap ekstreme yansıtılan 303,00 TL kart aidatı üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank’ta hem hesabım var, hem de 0804 ile biten Axess platin mc kartını düzenli ödeyen aktif kullanıcısıyım. Söz konusu kartımdan 14.01.2022 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba, Akbank’ta hem hesabım var, hem de 8780 ile biten Axess Platin mc kartını düzenli ödeyen aktif kullanıcısıyım. Söz konusu kartımdan 16.01.2022 tarihinde 216,50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağla...

Devamını oku