Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank 3D, QR Ödeme Sorunu

663görüntüleme
Abdurrahman
Abdurrahman 18 Eylül 22:38

Sevgili Akbank, daha önce sistem çöktü diye tüm hesaplarımı kapatacaktım ama yinede bir şans daha vereyim dedim. Geçenlerde QR kodla ödeme yapmak istedim olmadı, yarım saat uzaklıktaki arabama gidip cüzdanımı almak zorunda kaldım. Bugün khy-yurt ödemesi yapmaya çalıştım olmadı. Sırayla kredi kartı ve banka kartını denedim olmadı. Başka bankanın kartı ile hemen oldu. Durumu müşteri hizmetlerine anlatayım dedim, ilk aramada 27 dakika, ikincisinde 16 dakika bekledim ama müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Siz nasıl bir bankasınız? Sizin kadar hantal bir banka daha görmedim. Sizden kurtulmanın zamanı geldi galiba.

Akbank Logo
Akbank18 Eylül 22:40

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 dakika önce

Axess'in üniversiteli kredi kartına özel"internet harcamaları senden, Spotify, Netflix, Youtube.com harcaman Axess'ten"kampanyasına Eylül ayında katılıp gerekli koşulları sağlamama ve kayıt açmama rağmen Axess Chip param yüklenmedi. Gerçi şöyle de bir sorun var. Netflix müşteri hizmetler ile görüş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Akbank üyelik ücreti 3 yıl önce almış olduğum Axess kredi kartını her ay 650 TL harcama sözü verirsem herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağını söylediler. Bu kartı 3 yıldır kullanıyorum ve ilk defa 2021 Eylül ayı hesap özetinde 216 TL üyelik ücreti alındığını fark ettim. Her ay söz vermiş olduğum 6...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank kredi kartımı ödemekte geciktim. İstemeyerek de olsa doğal olarak banka bunu anlamaz. Fakat bu süre zarfı içerisinde banka maaş hesabıma bloke koyarak beni daha büyük sıkıntıya soktu. Mobil ve telefon bankacılığı ile hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Bu durum için ve kredi kartı borcumu ödeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hayatımda Akbank kadar kötü bir banka görmedim. 5000 TL asgari ödeme yapılınca kredi kartımın kullanıma açılacağına söyleyen müşteri hizmetleri ödeme yapmamdan sonra borcumun tamamını ödeyince açılacağını söylemeye başladılar. Mağdurum resmen banka beni yanılttı. Elimde mesajlar var isterlerse payla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank internette verilen kampanyanın gerçekle alakası olmaması online başvuruya 5000 ₺ faizsiz kredi verdiklerini söylüyorlar ama uygulama böyle bir kredi çıkmıyor bile karşınıza üstelik başvurudan sonra 22 gün kartımın gelmesi için kartım geldikten sonra 5 günde sözleşmenin kontrolünü bekledim ne ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kredi kartım kuryede aktif dağıtım adı altında bir firmaya verildiği söyleniyor fakat ne dağıtım şirketinden ne de Akbank müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum şirkete ait numara verdiler 45 dakika bekledim telefona bakan olmadı adresinize gelmiş bulunamamış diyor 4442525. Akbank gibi bir büyük ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hattımı kaybettiğimden dolayı, aynı numara sabit kalacak şekilde hat yenileme işlemi yaptım. Akbank, sim kart bloke kaldırma işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda ATM veya şube ile çözmem gerektiğini söyledi. Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye'ye gitme ihtimalim uzun bir süre neredeyse imkansız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank tarafından, ilk defa online olarak mobil uygulama kullanılarak üye olan müşterilerine, faizsiz ve masrafsız 12 ay vadeye kadar, 5 Bin TL’ye kadar kredi imkanı sunulduğu duyurulmuştur. Söz konusu kampanyadan yararlanmak için belirtilen adımları yaptım ve Akbank müşterisi oldum ancak kredi hes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kuryenet firması ile tarafıma Akbank kredi kartımın teslim edilmesi gerekiyordu. Ama gelin görün ki Kuryenet ekipleri adresime gelmiş ama ben yokmuşum, teslim edilmemiş. Kuryenet'e ulaşmak imkansız, müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda takip kodunu girince telefon yüzüme kapanıyor. Kuryenet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sim kart değişikliği sebebi ile mobil bankacılık hizmetini kullanamadım. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili yeterli desteği sağlayamıyor. İlla şubeye gidin diye yönlendirme yapıyorlar, Şubeye gidiyoruz önünde kuyruk kapılar kapalı tek tek içeri alınılıyor, Diğer bankalardan şubeye gitmeden yenı sim ...