Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank ''3 Taksit Kampanyası'' İle Hiç Taksit Yapması.

636
Ahmet
Ahmet 02 Aralık 2022 01:11

Akbank'ın gönderdiği mesaj üzerine, 100 TL ve üzeri gida otomotiv vs. Harcamalarım için faizsiz masrafsız 3 taksit teklifini kabul ettim. Teklif Kasım ayı boyunca geçerli olduğundan taksitlendirme işlemine güvenerek harcamalarımı yaptım. Hesap kesim tarihine 2 gün kala hesap hareketlerine baktığımda ilk birkaç alışverişin bölündüğünü, sonraki harcamalarımın taksitlendirilmediğini gördüm. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde beni başka müşteri temsilcilerine aktardılar. Kayıt oluşturuldu. Ancak bugün kartımın hesap kesim günü. Ve taksitlendirilmeye müsait hiçbir alışverişim taksitlendirilmedi. Teklifi kendileri sunup, iş uygulamaya gelince taksitlendirme yapmayıp, müşteriyi saatlerce telefonda oyalayıp, günlerce kayıt sonucunu bekletip, Akbank'lı olduğuna pişman ediyorlar. Kim bilir kaç Akbank'lı hareket dökümünü inceleyip fark bile etmiyor. Nasılsa müşteri fark etmez. Fark ederse oyalarız. Akbank'ın bu çalışma stratejisi hiç etik değil. Eğer taksitlendirme işlemlerim gerçekleşmezse, gerekli birimlere müracaat edeceğim.

Akbank Logo
Akbank02 Aralık 2022 01:12
Ahmet
Ahmet03 Aralık 2022 02:25

Kredi kartımın hesap kesimi döndü. Bölüneceğini düşünerek yaptığım tüm harcamalar bu aya yansıdı. Taksit yapılmadı. 2 iş günü geçti. Geri dönüş olmadı. Akbank farkı!

Benzer Şikayetler

profile
Alp
548
03 Ocak

Akbank Müşteri Hizmetleri Yalanları

Başka bir bankanın maaşlı müşterisi olmama rağmen tamamen kurumsallığına ve müşteri temsilcisinin elektronik alışverişinize faizsiz taksit yapabilirsiniz lafına güvenerek alışveriş yapmama rağmen faiz yansıtan bir bankadır Akbank. Bir daha asla tercihim olamaz.

profile
1.978
02 Aralık 2022

Akbank'ın Teknosa İle Düzenlediği Vade Farksız 12 Ay Taksit Kampanyası

Akbank'ın Teknosa ile düzenlemiş olduğu 12 ay vade farksız kampanyasından yararlanmak için alışveriş yapmadan önce Akbank müşteri temsilcisi ile görüştüm ben bu kampanya kapsamında alışveriş yapacağım nasıl oluyor diye sordum bana verilen cevap siz peşin olarak alıyorsunuz alacağınız ürünü sonradan ...

Akbank'ın Teknosa İle Düzenlediği Vade Farksız 12 Ay Taksit Kampanyası
Akbank'ın Teknosa İle Düzenlediği Vade Farksız 12 Ay Taksit Kampanyası
Akbank'ın Teknosa İle Düzenlediği Vade Farksız 12 Ay Taksit Kampanyası
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
3.513
10 Temmuz 2022

Akbank Kampanyalarına İnanarak Kredi Kartı Çıkarttım

Akbank reklamlarına inanarak 7500 lira faizsiz nakit avans için axcess kredi kartı çıkarttım. Akbank 7500 lira nakit avansı kredi kartıma hala tanımlamadı. Müşteri temsilcisi kredi kartımı sadece alışverişlerde kullanabileceğimi söyledi. Boşuna kredi kartı çıkarttım.

profile
1.074
08 Mayıs 2022

Akbank Müşteri Temsilcisi Tarafından Yanıltılmak

27.04.2022 tarihli ve 8018951415 numaralı başvurunuzu inceliyoruz. 2 iş günü içinde incelemelerimizi tamamlayıp sonucu size hızlıca bildirmeyi hedefliyoruz. Sürecin uzaması halinde sizi bilgilendirmeye devam edecek ve yasal çözüm süresini aşmadan başvurunuzu sonuçlandıracağız. Akbank internetteki 'i...

profile
11.624
28 Şubat 2022

Akbank Alışveriş Kredisi Cambazlığı

Akbank faizsiz alışveriş kredisi ile Hepsiburada'dan telefon almaya çalışıyorum ancak bazen kredi başvurunuz uygun görülmemiştir bazen de sistemde hata olduğuna ilişkin bildirim alıyorum. Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede işlemi benim iptal ettiğimi ve dilersem 50 bin tl faizli olan ön...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .