Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank 20 Gündür Teslim Edilemeyen Kredi Kartı

944görüntüleme
Mısra
Mısra 26 Ekim 14:43

07.10.2021 tarihinde Maaş müşterisi olarak Akbank Axess Platinum kart başvurusu yaptım. Kart basım aşamaları vs her şey tamamlandı fakat Kuryenet ® tarafından maalesef ki 20 gün oldu teslimatı sağlanamadı. 13 Ekim'de mesaj geldi Akbank tarafından : Axess kartını teslim adresine teslim edilmek üzere yola çıkardık. 15 Ekimde bir mesaj daha Axess kartınız Kuryenet tarafından adresinizde teslim edilememiştir. Akbank müşteri temsilci ile görüştüğümde adreste herhangi bir sıkıntı olmadığını, nasıl teslim edilemediğini kendisi de anlayamadı tekrar yönlendirme yapıldı. Hala kart yok, gecen hafta tekrar aradım yine müşteri temsilcisi, yönlendirme yaptı acil olduğunu belirtti. Fabrika ® kapandığından dolayı getirmiyorlar, gelme tenezzülünde bile bulunmuyor Kuryenet. Bugün tekrar bir mesaj geldi **** ile biten Axess kartınız adresinizde teslim edilememiştir. Tekrar aradım, yine aynı şekilde Akbank çalışanları bile hayret içerisinde adresi doğru olduğu halde nasıl teslim edilemez diye. Tekrar aynı yönlendirme yapıldı, ben şu an bir mağduriyet yaşıyorum farkında mısınız? Kocaeli Çayırova'dayım ve kartım 20 gündür teslim edilemedi ve bu kart bana 27 Ekim tarihine kadar ulaşması gerekti. Akbank bir kart teslimini bile gerçekleştiremediğinden bu kartın iptalini talep ediyorum, farklı bir bankadan kredi kartı talebi oluşturacağım.

Akbank Logo
Akbank26 Ekim 14:44

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 36 dakika önce

Akbank 5375 ile biten Axess Platinum kartımdan 3.12.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank 0128 ile biten Axess Platinum kartımdan 30.11.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

26.11.2021 Tarihinde Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 171.50 TL yıllık kart üyelik ücretinin iptalini ve iadesini talep ederim. Hukuki olarak; 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun sözleşmesindeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank 9359 ile biten Axess kartımdan 06.12.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Axess Platinum sonu 4875 ile biten kartımdan 04.12.2021 tarihinde kesilen 216.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank 4398 ile biten Axess kartımdan 03.12.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. 14 yıllık müşterinizin Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank 6335 ile biten Axess kartımdan 06.12.2021 tarihinde 224.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Yaklaşık 9 yıldır 5578-****-****-1293 numaralı Axess Gold Kredi kartınızı kullanmaktayım. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir Akbank müşterisi olarak, kartıma yansıtılan 191,50 TL. Kredi kartı üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

55****** 12 numaralı Axess Gold kredi kartım için 191,50 TL kredi kartı aidat ücretinin iadesini talep etmekteyim.Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank 8870 ile biten Axess kartımdan 06.12.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çı...

  • profile
1 Destekçi