Akbank 2 Yılda 3 Kez Kart Ücreti Kesti!

Baran Baran16 Mayıs 2019 09:38

Axess Platinum kartımın ekstresinde 169 TL Üyelik Ücreti kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin 10 Mayıs 2019-25 Nisan 2020 dönemine ait olduğu söylendi. Zaten 2 yıllık müşteri olmama rağmen 3. kez üyelik ücreti kesiliyor.

Kartı kapatmak istediğimi söyledim, ancak kapatsam bile bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Yani Akbank vermeyeceği hizmet için de para istiyor artık.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 16 Mayıs 2019 09:39

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler