Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank 2 Aydır Banka Kartımı Bana Teslim Edemedi

1303görüntüleme
Mehdi
Mehdi 30 Kasım 2021 09:24

Akbank kartım üçüncü defadır kurye tarafından bana teslim edilmedi. İlk seferde kurye beni aramadan ve adresime kartı getirmeden tanımadığım birine kartı teslim etti, arayıp kartı kullanıma kapattırdım ve şikayet kaydı oluşturdum. İkinci defa yine kurye beni aramadan ve adresime gelmeden bu sefer kartı yıllardır görmediğim çok uzaktan bir akraba teslim etti, yine aradım kartı iptal ettirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. Özellikle kuryenin kartı getirdiğinde beni aramasını ve benim haricimde kartı kimseye teslim etmemesini istedim. Bu seferde Akbank'tan gelen mesaja göre kurye adreste kartı bana teslim edememiş. Oysa ki ben sınava hazırlandığım için 7 gün 24 saat kardeşimle beraber evimdeyim. Kurye hazretleri zahmet edip aramış olsa öğrenirdi. Fakat artık şikayet kaydı da oluşturmadım çünkü 2 defa şikayette bulunmama rağmen bir sonuç alamadım. Belli ki bana kötü bir espiri yapıyorlar.

Akbank Logo
Akbank30 Kasım 2021 09:26

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Mehdi
Mehdi04 Aralık 2021 09:33

4 gün oldu halen dönüş bekliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'tan kullanmadığım ama açık kredi kartım vardı. Beni aradılar kartı 12 ay boyunca her ay 250 TL kullan sana 500 TL bonus yükleyelim dediler. Tamam dedim. Bonus yüklendi. Kartı kullanmaya başladım hemen peşinden 170 TL kart kullanım bedeli kestiler. İptal ettirmek için aradım işi yokuşa sürdüle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'a ait 4795 ile biten Axess Gold kredi kartımdan Ocak 2022 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu *2160 ile biten Akbank Platinum kartım ekstreme 24.01.2021 tarihinde 216.50 TL Üyelik Ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 M...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu *4494 ile biten Akbank Platinum kartım ekstreme 24.01.2021 tarihinde 216.50 TL Üyelik Ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 M...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Kredi kartı, hisse senedi gibi birçok işlemimi Akbank üzerinden yapıyorum. Önceki iş yerimden maaşımı bile bu banka üzerinden yapıyordum. Daha önce kredi kartını kullandığımda kart aidatı yansıttılar. Bu nedenle kartımı iptal ettim. Tekrar bana ulaşıldı kredi kart...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dün Akbank Axess ekstremi incelerken tam 217 TL üyelik ücreti kestiklerini gördüm ve hemen aradım. Bana 30 TL çip para teklif ettiler kabul etmedim 45 TL teklif ettiler yine kabul etmedim ve kartı bu şartlar altında kullanmak istemediğimi ifade ettim. Zaten yansıdığını ve bir yıl sonra iptal etmemi ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu *0129 ile biten Akbank Platinum kartım ekstreme 24.01.2021 tarihinde 216.50 TL Üyelik Ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 M...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'a ait Axess Gold kredi kartımdan Aralık 2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank'tan sonu 4226 ile biten Axess kredi kartım müşteri talebi denilerek iptal edilmiştir. Ancak müşteri onayının alınmamış ve kapatıldığına dair herhangi bir bildirim yapılmamıştır. Mahkemeye başvurmak için canlı müşteri konuşmasının görüntüsünü ve kaydını istemiştir. Banka yaklaşık iki aydır kay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Axess kredi kartımı kaybettiğim için yenilettim 3 hafta bir turlu adresime teslim edemediler. İs adresi dememe rağmen sürekli eski ev adresime kartı gönderip durdunuz. En son şubeden teslim aliniz dediniz 1 hafta da onu bekledim aradığımda daha kartı şubeye göndermemişsiniz. Bu sebeple kartımı iptal...

Devamını oku