Akbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank 1000 Liralık Limitli Kredi Kartına Üyelik Aidatı!

1.100görüntüleme
Elif
Elif 23 Kasım 2020 21:30

Kredi kartımın toplam limiti zaten 1000lira 167,5lira üyelik aidatı kesiliyor neden.

Sonu 8681 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 14.11.2020 tarihinde 167.5 TL'lik kredi kartı aidatı ücretinin iptalini istiyorum.

Tüketicinin Korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.

Kesilen toplam 167.50 TL " üyelik ücreti " ücretin tamamının iptal-iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 2020 17:52

Daha önce mesaj gönderdiğimde şunu yazmışsınız; Söz konusu ücretler; tüm Bankamız şubelerinde, Bankamız web sitesinde, tarafınızca imzalanan sözleşmede ve gönderilen hesap özetlerinde yer almaktadır. Ben ne kredi kartı istedim ne de özellikle Gold Axess seçtim. Hiç haberim yok iken sadece maaş müşterisiyim diye kart gönderip bir de ben istemişim gibi yazı yazmışsınız. Üstelik 1000 lira sadece limitim nedir bu, öyleyse kapattırayım ben de olsun bitsin. Siz de bu oyunlara devam edin.

Akbank Logo
Akbank23 Kasım 2020 21:32

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler