#Akbank 1 Aydır Yanlış Yapılan EFT'mi Geri İade Etmiyor.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Şayet Cevabıma Olumlu dönüş yapamayacaksanız boşuna Beni uğraştırmayınız çünkü bankanıza güvenim kaldı artık. Çünkü 200 TL için bankanızı her gün aramaktan bıkkınlık geldi mümkünse sorunum çözülmek üzere aranırsam memnun olurum.
Mustafa
Merhabalar yıllardır Akbank müşterisiyim ve 09.01.2023 Tarihinde kredi kartımdan EFT işlemi yaptım fakat şahısın IBAN'ını yazıp soyadını yanlış yazdım ve gönderdim hatalı gönderim yaptığımı gördüğümde hemen Akbank müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım iade talebi oluşturuldu 8140734 fakat bugün itibari ile hala 200 TL ödemem yapılmadı, her gün müşteri temsilcisi ile görüşme yapıyorum fakat Ziraat bankasına bizzat kendim gidip durumu açıklayacakmışım ya da hukuki isleme başvurabilirmişim diye cevaplar aldım. 200 TL için böyle müşteri memnuniyeti olmaz, islemim bittiği an bütün hesaplarımı kapatıp,80e yakin tanıdığımada Akbank'lı yapmıştım onlara da durumu iletip onlarında hesaplarını kapamalarını isteyeceğim. Bu şekilde müşteri mağdur edilmez.
Meblağ küçük değil de daha büyük olsaydı acilde kullanmamız gerekseydi nasıl halledecektik isimizi, karşıdan meblağ yatacak diye günlerce haftalarca aylarca beklerdik paramız geri gelecek diye.
Benim derdim 200 TL değil, müşteri olarak Akbank'ın müşterisini mağdur etmesidir.
Akbank yetkilileri bu şekilde soruna bir çözüm bulurlar benimle iletişime geçebilirlerse çok memnum olurum.