Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank adım

307 Şikayet
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Akbank Müşteri Kart Limit İptali

profile
Selcan
02 Mart 2023
3.946

Kredi kartı müşteri limitim neden iptal edilmiyor? Memnun bıraksa idiniz limit artırım onayı dahil verebilirdim. Sistem çok kötü. Dijital anlamda gelişmişliğinizi her anlamda gösterirken, çağrı merkezi üzerinden yapılması gereken bir işlemi şubeden yapılıyor diyerek yerle bir ettiniz. Kaldı ki ben h...

Akbank Kredi Kartımın Yıllık Üyelik Ücretinin Geri İadesi

profile
Alihan
25 Şubat 2023
177

174882118** numaralı t. C. Numaram ve adım Alihan k** Sonu 2704 ile biten Axess Akbank kredi kartıma; 24.02.2023'de 233,00 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “tüketici kanunu 28 M...

Akbank'a Ulaşmak Mümkün Değil!

profile
Sevda
23 Şubat 2023
6.618

Ağzıma ne gelirse yazmak istiyorum, bu kadar mı insan çıldırtılır?! İlla yatırımımızı çekip hesabımızı mi kapatalım?! Akbank eski şifremi iki kez girdim aktivasyon iptal oldu, doğru şifreyi girmek için tuşladığımda kullanıcı adlı, müşteri numaralı menüye aktardı, kullanıcı adımı müşteri ya da T. C. ...

Akbank Kredi Kartı Teslimat

profile
Ali
17 Şubat 2023
343

Akbank kredi kartım tarihi dolduğu için yenilendi fakat eski kartımın süresi bitmesine rağmen 2 aydır yeni kartım dağıtımda bakın kargoya verildi demiyorum 2 aydır dağıtımda. Kurye arkadaş nasıl dağıtıyorsa artık her gün 1 adım gelse şubeden şimdiye kadar iki kere teslim etmiş olurdu. Her aradığımda...

Akbank Kredi Kartı Aidatı

profile
Buğra
16 Şubat 2023
87

Adım Buğra O**. Akbank'tan yalnızca 1 ay kullandığım kredi kartını hiç utanmadan aidat yansıttılar, bu kartı bana aidatsız olduğunu belirterek verdiler daha sonra aradığımda aidatınızı iade ediyoruz dediler ancak şu an aradığımda aidatınızı iade edemiyoruz diyorlar ben aidatımın iadesini ve kartımı ...

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank Kredi Kartım Gelmedi

profile
Tuğba
15 Şubat 2023
303

Kredi kartım hala elime ulaşmadı. 20 günü geçti lütfen kuryenizle iletişime geçin. Eve gelmişler sözde beni bulamamışlar. Benim kartım ortada yok bir şey olursa sorumluluk kabul etmiyorum. Kartın borcu ödeme günü geldi kart elime geçmedi hala. Bu nasıl bir şey. Tuğba d** adım soyadım. Kuryenizle ile...

Akbank Uftm Adı Altında Kesinti Fazlalığı

profile
Osman
03 Şubat 2023
903

Sayın Akbank. Yurt dışı kurumsal (Uk de başka banka) pound hesaba buradan kurumsal TR hesaptan para transfer ücreti neden bir anda arttı? Konu nedir? Adam 3020 pound fatura kesmiş bundan 90 pounda yakın işlem vs uftm midir nedir? Lütfen bu konuyu artık fazla abartmayın yani. Adam para kazanacak kesi...

Akbank Uftm Adı Altında Kesinti Fazlalığı

Akbank Kullanıcı Adını Kabul Etmiyor

profile
Tülay
01 Şubat 2023
3.830

Akbank mobilden Akbank'a kayıt yaptırdım. Daha sonra görüntülü görüşme yaptım ilk kullanıcı adimin soyadım olduğunu söylediler. Tamam onu da yaptım ama sonra kullanıcı adim kabul edilmiyor hatalı kullanıcı adı diyor hata nerede onu anlatacak bir modül veya adım yok. Arıyorum şifreniz yok diye müşter...

Akbank Mobil Şubeyi Aylardır Kullanamıyorum

profile
Sıla
31 Ocak 2023
1.479

Merhaba yıl 2023 ve Akbank hala bir adım ileri gitmiş değil sözde kurumsal bir bankalar ama daha mobil uygulamalarını doğru düzgün kontrolü nü sağlayamıyorlar uygulamaya hiçbir şekilde giriş sağlanamıyor ve yeniden kimlik doğrulama ve şifre oluşturduğumuz da da hiçbir şekilde yeni şifreyi kabul etmi...

5
Çözüldü
profile
Ali
31 Ocak 2023
450

"Kısa sürede sorunum çözüldüğü için teşekkürler"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Mobil Bankacılık Üye Hatası

profile
Oktay
31 Ocak 2023
781

Mobil uygulama üzerinden akbanklı olmak için uğraşıyorum her seferinde bilgilerimi giriyorum toplamda beş adım var ikinci adıma geldiğimde "işleminizi en yakın Akbank şubesinde yapabilirsiniz" diye hata veriyor. Banka şubesine gittiğimde müşteri olmak için mobil uygulamayı kullanmam gerektiği söylen...

Akbank Mobil Uygulama Müşterisi Olmaya Çalışırken Hata Veriyor

profile
Emine
31 Ocak 2023
670

Mobil uygulama üzerinden akbanklı olmak için uğraşıyorum her seferinde bilgilerimi giriyorum toplamda beş adım var ikinci adıma geldiğimde "işleminizi en yakın Akbank şubesinde yapabilirsiniz" diye hata veriyor. Banka şubesine gittiğimde müşteri olmak için mobil uygulamayı kullanmam gerektiği söylen...

Akbank Mobilden Müşteri Olamama

profile
Mustafa
30 Ocak 2023
873

Mobil uygulama üzerinden akbanklı olmak için uğraşıyorum her seferinde bilgilerimi giriyorum toplamda beş adım var ikinci adıma geldiğimde "işleminizi en yakın Akbank şubesinde yapabilirsiniz" diye hata veriyor. Banka şubesine gittiğimde müşteri olmak için mobil uygulamayı kullanmam gerektiği söylen...

Akbank Mobilden Müşteri Olamama
1

Akbank Kredi Masrafı Uygulaması Hk

profile
Mehmet
30 Ocak 2023
3.146

Merhabalar. Ben bugün 10.000 TL %0 faizli kredi için başvuru yaptım. Farklı kişiler sadece 60 TL dosya masrafı öderken benden 180 TL kesinti yapıldı. Bu nasıl olabiliyor? Kişiden kişiye farklı masraflar mı çıkıyor, ödemeyi aldıktan sonra öğrendim bunları. Mesele 100 TL meselesi değil, herkese eşit u...

4
Çözüldü

Akbank’ın OSB Aracılığıyla Takip Masrafı Tahsilatı Saçmalığı!

profile
Nazan
30 Ocak 2023
1.791

"2 gün içinde sorunum çözüldü. Gereken özen gösterilirse bu tip durumlar soruna yol açmadan engellenebilir.. Teşekkürler..."

Yaklaşık 10 yıl sonra yeniden Akbank müşterisi oldum. 16.01.2023 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabımı tekrar açtım. Bu hesabı yaklaşık 10 yıl...

Akbank Taksitli Nakit Avans

profile
Baran
29 Ocak 2023
790

Akbank müşterisiyim adım baran metehan a***sonu 8286 olan kredi kartımdan 12 ay nakit avans çekmiştim ancak 4. Ayda hepsini ödeyip kapattım ve hiçbir faiz indiriminden yararlanamadım müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir yanıt alamadım bu erken kapattığım borcun faizini geri alamıyorum böyle bir ş...

Akbank Kullanıcı Adı Problemi

profile
Ümit
26 Ocak 2023
1.173

Akbank mobilden Akbank'a kayıt yaptırdım. Daha sonra görüntülü görüşme yaptım ilk kullanıcı adimin soyadım olduğunu söylediler. Tamam onu da yaptım ama sonra kullanıcı adim kabul edilmiyor hatalı kullanıcı adı diyor hata nerede onu anlatacak bir modül veya adım yok. Kart başvurusu aldılar adres teyi...

Akbank Kullanıcı Adı Alamama

profile
Kevser
25 Ocak 2023
1.330

Akbank mobilden Akbank'a kayıt yaptırdım. Daha sonra görüntülü görüşme yaptım ilk kullanıcı adimin soyadım olduğunu söylediler. Tamam onu da yaptım ama sonra kullanıcı adim kabul edilmiyor hatalı kullanıcı adı diyor hata nerede onu anlatacak bir modül veya adım yok. Kart başvurusu aldılar adres teyi...

Akbank Promosyon ödemesi!

profile
Mustafaulku
21 Ocak 2023
6.043

Maaş müşterisi olduğumuz Akbank tarafından önceki yıllarda cüzi miktarda promosyon ödemesi yapılmıştır. Fakat yükselen enflasyon, maaş zamları sonrası birçok banka promosyonlar ile ilgili hatırı sayılır güncelleme yapmıştır. Firma yetkilisi ile; Akbank Gebze Güzeller Organize Sanayi Bölgesi şube müd...

2

Akbank Gebze Güzeller Şube Müdürünün Promosyonla İmtihanı

profile
Osman
19 Ocak 2023
984

Maaş müşterisi olduğumuz Akbank tarafından önceki yıllarda cüzi miktarda promosyon ödemesi yapılmıştır. Fakat yükselen enflasyon, maaş zamları sonrası birçok banka promosyonlar ile ilgili hatırı sayılır güncellemeler yapmıştır. Firma yetkilisi ile; Akbank Gebze güzeller organize sanayi bölgesi şube...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.