Akbank'lı Değilim Ama Akbank'tan Mesaj Aldım
Akbank'lı değilim ama bana Akbank'tan mesaj geldi. Mesajın içeriği şöyle: "değerli Akbank'lı, bilgilendirmelerimizi size daha sağlıklı ulaştırabilmemiz için bankamızda kayıtlı e-posta adresinizi müşteri iletişim Merkezimiz ve tüm şubelerimizden kolayca doğrulayabilirsiniz. E-postanızı hemen doğrulam...
Akbank Banka Çalışanlarının Müşteri İle İlgilenmemesi
Beş gün önce, müşterisi olduğum bankaya nakit avans için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında nakit avans başvurumun olumlu sonuçlandığını ve hesap açma işlemlerine devam ederek kartı teslim aldıktan sonra limit dahilinde nakit avans kullanabileceğim beyan edildi. Ancak kart 2.000 lira limit ile aç...
Akbank Nakit Avans Limiti Sıfırlandı.
Sonu 7246 ile biten Axess Platinum Kartımın benim bilgim dışında nakit avans limitlerini sıfırlamış olup, beni mağdur bir biçimde bıraktınız. Her ay düzenli ödeme yapan, yıllarca sizinle çalışan bir müşteriyim. Konuyla ilgili bir dönüş bile yapmadınız. Bu sorunu düzeltmek için bir adım atmayacaksanı...
Akbank Hesap Kartı Hatası
Akbank hesap kartımı yıllardır kullanıyorum, adım Eyüp A** olarak yazılıydı. ATM'lerde son bir yıldır herhangi bir ATM'ye gittiğimde başkasının adının yazdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım; 'Sizden önceki müşterinin adıdır' deyip kapattılar. Başkasının adına işlem yapıyorum resmen.
Akbank Kart Şifresi Oluşturamıyorum
K kartı şifre oluşturmak için arıyorum. 4 haneli kart şifrenizi tuşlamadan devam edemeyiz diyor. Kart şifrem olsa zaten seni neden arayım? Bir de kart göndermişler. Üzerinde hiçbir şey yok, sadece adım yazıyor. Bu kadar basit bir hizmet olamaz. En yakın zamanda hesabımı ve kartı kapattıracağım. En y...
Akbank KOBİ Müşteri Temsilcisi İlgisizliği
Merhaba, ben Akbank KOBİ müşteri hizmetleri hattından faydalanan KOBİ müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır Akbank ile çalışıyorum ve bugüne kadar herhangi bir ödemede gecikme ya da benzeri bir sorunum olmadı. Asıl konumuza gelirsek, ilk Akbank ile çalışmaya başladığımda F**** bey adında son derece işin...
Akbank Şüpheli İşlemim İçin Haftalardır Adım Atmıyor
29.09.2023 tarihinde Akbank Wings Black kredi kartım ile haberim olmadan Alipay üzerinden üst üste iki kez işlem yapılmış olup, işlemin hemen sonrası Wings kredi kartım Akbank tarafından bloke edildi. İşlemlerin tutarı toplam 796,56 USD olup 6-7 kez aramama ve defalarca şüpheli işlem itirazı için fo...
Akbank Müdürünün Akıl Almaz Tutumu
Bugün aşağıda özetlenen sorun yaşadım. Ve Akbank' ın kendi içinde çözmesi için şikayet ettim. Aynı şikayeti sizinle paylaşarak Akbank 'ın öyle yönetici ile çalışmasını garipsediğimi belirtmek isterim. Bugün saat 08.00 'da 8021444249 numaralı talebim için bana şu mesaj geldi'' 8021444249 talebinizi s...
Akbank Harcama İtirazının Sonuçlanmaması
Akbank harcama itiraz sonucum 6 aya yakın bir süredir sonuçlanmıyor ve bu konu hakkında kesinlikle bilgi alamıyorum. Çağrı merkezinde konuşmam gereken kişiye ulaşmam bile 15 dakika ımı alıyorken her hafta bir saatimi çağrı merkezlerinin sorunlu sesli yanıt sistemleri ve biz bir şey yapamayız deyip b...
Akbank Üyelik Ücreti İadesi
Merhabalar, Akbank, Axess Kredi Kartı'na ait yıllık aidat ücreti almıştır. Ancak ekstrede gördüm alındığı. Ne bir bilgilendirme ne bir uyarı. Fark etmeyelim gözden kaçsın diye sanırım. 10.06.2023 tarihinde 483.5 TL üyelik ücreti alınmıştır. Banka ile aktif olarak tüm işlemlerimi yürütmekteyim. Önc...
Akbank Kart Yıllık Üyelik Ücreti
Merhabalar, Akbank, Axess Kredi Kartı'na ait yıllık aidat ücreti almıştır. Ancak ekstrede gördüm alındığı. Ne bir bilgilendirme ne bir uyarı. Fark etmeyelim gözden kaçsın diye sanırım 30.09.2023 tarihinde 483.5 TL üyelik ücreti alınmıştır. Banka ile aktif olarak tüm işlemlerimi yürütmekteyim. Önce...
Akbank Kredi Kart Aidatı
Adım osman 52154 Axess kredi Akbank kart aidatı sözleşmeye sıkıştırılıp bize bilgi verilmeden kart aidatı kesmiş. Bu nedenle yapılan tüm kesinti tutar...
Akbank Yıllık Üyelik Ücreti Hk.
Merhabalar, Akbank, Axess Kredi Kartı'na ait yıllık aidat ücreti almıştır. Ancak ekstrede gördüm alındığı. Ne bir bilgilendirme ne bir uyarı. Fark e...
Akbank Akaryakıt İndirimi Yansıtmadı
Akbank, yaptığım akaryakıt alışverişinde sektör kodu bulunmadığı için indirim yansıtmadı. Merhaba, adım Tufan D*****. 8021375804 numaralı kayıt ve 29.09.2023 saat 12:00 - 13:00 arası aramalarıma istinaden (Lütfen ses kayıtlarını dinleyiniz) "Akaryakıt alışverişlerine %5 indirim" kampanyanıza katıl...
Akbank Kampanya Chip Paralarını Yüklemiyor
Akbank'ın, 2023 ağustos ayında "Juzdan ile ödemeye 500 Chip Para" kampanyasına katıldım. Kampanya katılımından sonra yine aynı ay içerisinde Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yaptım ve ödemeyi de juzdan ile gerçekleştirdim. Chip paraların kartıma yüklenmediğini gördüğümde Akbank müşteri hizmetleriyle i...
Akbank Avukatlık Bürosu Sürekli Hacizlerimi Kaldırmıyor
Benim Akbank T. A. Ş'den çekip ödeyemediğim bir borcum vardı. O borcumu ödeyemediğim için bütün mal varlığıma ve maaşıma haciz geldi. Yaklaşık 2 yıl boyunca düzenli bir şekilde maaşımdan kesilerek borcumu ödüyordum. İlk başlarda M** hanım diye bir kadın sürekli beni arayarak tehditkar konuşmalarla d...
Akbank Bankaların İlgisizliği İle İlgili
Ben Akbank müşterisiyim. Ben 17.09.2023 tarihinde saat 16.15 civarında VakıfBank hesabımdan Akbank hesabıma para göndermek istedim. Yanlışlıkla başka Akbank müşterisine gönderdim hemen VakıfBank müşteri hizmetlerine bildirdim onlar da Akbank'ı bu konuda uyardıklarını söylediler. 3 gün sonra şubenin ...
Sıkça Sorulan Sorular
Akbank Hakkında
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Akbank Markaları
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank Ürün & Hizmetleri
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank İletişim Bilgileri
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.