Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank adım

307 Şikayet
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Emre
27 Kasım 2023
236
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank'lı Değilim Ama Akbank'tan Mesaj Aldım

profile
Revan
26 Kasım 2023
80

Akbank'lı değilim ama bana Akbank'tan mesaj geldi. Mesajın içeriği şöyle: "değerli Akbank'lı, bilgilendirmelerimizi size daha sağlıklı ulaştırabilmemiz için bankamızda kayıtlı e-posta adresinizi müşteri iletişim Merkezimiz ve tüm şubelerimizden kolayca doğrulayabilirsiniz. E-postanızı hemen doğrulam...

Akbank Banka Çalışanlarının Müşteri İle İlgilenmemesi

profile
Muhlis
22 Kasım 2023
671

Beş gün önce, müşterisi olduğum bankaya nakit avans için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında nakit avans başvurumun olumlu sonuçlandığını ve hesap açma işlemlerine devam ederek kartı teslim aldıktan sonra limit dahilinde nakit avans kullanabileceğim beyan edildi. Ancak kart 2.000 lira limit ile aç...

Akbank Nakit Avans Limiti Sıfırlandı.

profile
Nihal
20 Kasım 2023
440

Sonu 7246 ile biten Axess Platinum Kartımın benim bilgim dışında nakit avans limitlerini sıfırlamış olup, beni mağdur bir biçimde bıraktınız. Her ay düzenli ödeme yapan, yıllarca sizinle çalışan bir müşteriyim. Konuyla ilgili bir dönüş bile yapmadınız. Bu sorunu düzeltmek için bir adım atmayacaksanı...

Akbank Hesap Kartı Hatası

profile
Eyüp
20 Kasım 2023
109

Akbank hesap kartımı yıllardır kullanıyorum, adım Eyüp A** olarak yazılıydı. ATM'lerde son bir yıldır herhangi bir ATM'ye gittiğimde başkasının adının yazdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım; 'Sizden önceki müşterinin adıdır' deyip kapattılar. Başkasının adına işlem yapıyorum resmen.

1
profile
Ramazan
09 Kasım 2023
1.314
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank Kart Şifresi Oluşturamıyorum

profile
Nurettin
07 Kasım 2023
75

K kartı şifre oluşturmak için arıyorum. 4 haneli kart şifrenizi tuşlamadan devam edemeyiz diyor. Kart şifrem olsa zaten seni neden arayım? Bir de kart göndermişler. Üzerinde hiçbir şey yok, sadece adım yazıyor. Bu kadar basit bir hizmet olamaz. En yakın zamanda hesabımı ve kartı kapattıracağım. En y...

1

Akbank KOBİ Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

profile
İbrahim
26 Ekim 2023
1.638

Merhaba, ben Akbank KOBİ müşteri hizmetleri hattından faydalanan KOBİ müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır Akbank ile çalışıyorum ve bugüne kadar herhangi bir ödemede gecikme ya da benzeri bir sorunum olmadı. Asıl konumuza gelirsek, ilk Akbank ile çalışmaya başladığımda F**** bey adında son derece işin...

1

Akbank Şüpheli İşlemim İçin Haftalardır Adım Atmıyor

profile
Ezgi
23 Ekim 2023
1.319

29.09.2023 tarihinde Akbank Wings Black kredi kartım ile haberim olmadan Alipay üzerinden üst üste iki kez işlem yapılmış olup, işlemin hemen sonrası Wings kredi kartım Akbank tarafından bloke edildi. İşlemlerin tutarı toplam 796,56 USD olup 6-7 kez aramama ve defalarca şüpheli işlem itirazı için fo...

Akbank Şüpheli İşlemim İçin Haftalardır Adım Atmıyor
1

Akbank Müdürünün Akıl Almaz Tutumu

profile
E Yusuf
19 Ekim 2023
315

Bugün aşağıda özetlenen sorun yaşadım. Ve Akbank' ın kendi içinde çözmesi için şikayet ettim. Aynı şikayeti sizinle paylaşarak Akbank 'ın öyle yönetici ile çalışmasını garipsediğimi belirtmek isterim. Bugün saat 08.00 'da 8021444249 numaralı talebim için bana şu mesaj geldi'' 8021444249 talebinizi s...

Akbank Harcama İtirazının Sonuçlanmaması

profile
Cihan
16 Ekim 2023
117

Akbank harcama itiraz sonucum 6 aya yakın bir süredir sonuçlanmıyor ve bu konu hakkında kesinlikle bilgi alamıyorum. Çağrı merkezinde konuşmam gereken kişiye ulaşmam bile 15 dakika ımı alıyorken her hafta bir saatimi çağrı merkezlerinin sorunlu sesli yanıt sistemleri ve biz bir şey yapamayız deyip b...

1

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

profile
Caner
07 Ekim 2023
351

Merhabalar, Akbank, Axess Kredi Kartı'na ait yıllık aidat ücreti almıştır. Ancak ekstrede gördüm alındığı. Ne bir bilgilendirme ne bir uyarı. Fark etmeyelim gözden kaçsın diye sanırım. 10.06.2023 tarihinde 483.5 TL üyelik ücreti alınmıştır. Banka ile aktif olarak tüm işlemlerimi yürütmekteyim. Önc...

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Akbank Kart Yıllık Üyelik Ücreti

profile
Şuayip
03 Ekim 2023
291

Merhabalar, Akbank, Axess Kredi Kartı'na ait yıllık aidat ücreti almıştır. Ancak ekstrede gördüm alındığı. Ne bir bilgilendirme ne bir uyarı. Fark etmeyelim gözden kaçsın diye sanırım 30.09.2023 tarihinde 483.5 TL üyelik ücreti alınmıştır. Banka ile aktif olarak tüm işlemlerimi yürütmekteyim. Önce...

5
Çözüldü

Akbank Kredi Kart Aidatı

profile
Osman
01 Ekim 2023
386

"Çok teşekkür ederim ilginiz için iyi ki varsınız"

Adım osman 52154 Axess kredi Akbank kart aidatı sözleşmeye sıkıştırılıp bize bilgi verilmeden kart aidatı kesmiş. Bu nedenle yapılan tüm kesinti tutar...

Akbank Kredi Kart Aidatı
5
Çözüldü

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti Hk.

profile
Ahmet
30 Eylül 2023
410

"Teşekkürler hızlıca çözüme kavuştu."

Merhabalar, Akbank, Axess Kredi Kartı'na ait yıllık aidat ücreti almıştır. Ancak ekstrede gördüm alındığı. Ne bir bilgilendirme ne bir uyarı. Fark e...

Akbank Akaryakıt İndirimi Yansıtmadı

profile
Tufan
29 Eylül 2023
170

Akbank, yaptığım akaryakıt alışverişinde sektör kodu bulunmadığı için indirim yansıtmadı. Merhaba, adım Tufan D*****. 8021375804 numaralı kayıt ve 29.09.2023 saat 12:00 - 13:00 arası aramalarıma istinaden (Lütfen ses kayıtlarını dinleyiniz) "Akaryakıt alışverişlerine %5 indirim" kampanyanıza katıl...

Akbank Akaryakıt İndirimi Yansıtmadı
1
profile
Sinan
26 Eylül 2023
2.275
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Kampanya Chip Paralarını Yüklemiyor

profile
Hasim
25 Eylül 2023
1.124

Akbank'ın, 2023 ağustos ayında "Juzdan ile ödemeye 500 Chip Para" kampanyasına katıldım. Kampanya katılımından sonra yine aynı ay içerisinde Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yaptım ve ödemeyi de juzdan ile gerçekleştirdim. Chip paraların kartıma yüklenmediğini gördüğümde Akbank müşteri hizmetleriyle i...

Akbank Avukatlık Bürosu Sürekli Hacizlerimi Kaldırmıyor

profile
Mehmet
22 Eylül 2023
124

Benim Akbank T. A. Ş'den çekip ödeyemediğim bir borcum vardı. O borcumu ödeyemediğim için bütün mal varlığıma ve maaşıma haciz geldi. Yaklaşık 2 yıl boyunca düzenli bir şekilde maaşımdan kesilerek borcumu ödüyordum. İlk başlarda M** hanım diye bir kadın sürekli beni arayarak tehditkar konuşmalarla d...

1

Akbank Bankaların İlgisizliği İle İlgili

profile
Mustafa
21 Eylül 2023
72

Ben Akbank müşterisiyim. Ben 17.09.2023 tarihinde saat 16.15 civarında VakıfBank hesabımdan Akbank hesabıma para göndermek istedim. Yanlışlıkla başka Akbank müşterisine gönderdim hemen VakıfBank müşteri hizmetlerine bildirdim onlar da Akbank'ı bu konuda uyardıklarını söylediler. 3 gün sonra şubenin ...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.