Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.698 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank adım yıllık

19 Şikayet
19100
(14.698 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Harcama İtirazının Sonuçlanmaması

profile
Cihan
16 Ekim 2023
117

Akbank harcama itiraz sonucum 6 aya yakın bir süredir sonuçlanmıyor ve bu konu hakkında kesinlikle bilgi alamıyorum. Çağrı merkezinde konuşmam gereken kişiye ulaşmam bile 15 dakika ımı alıyorken her hafta bir saatimi çağrı merkezlerinin sorunlu sesli yanıt sistemleri ve biz bir şey yapamayız deyip b...

1

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

profile
Caner
07 Ekim 2023
351

Merhabalar, Akbank, Axess Kredi Kartı'na ait yıllık aidat ücreti almıştır. Ancak ekstrede gördüm alındığı. Ne bir bilgilendirme ne bir uyarı. Fark etmeyelim gözden kaçsın diye sanırım. 10.06.2023 tarihinde 483.5 TL üyelik ücreti alınmıştır. Banka ile aktif olarak tüm işlemlerimi yürütmekteyim. Önc...

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Akbank Kart Yıllık Üyelik Ücreti

profile
Şuayip
03 Ekim 2023
291

Merhabalar, Akbank, Axess Kredi Kartı'na ait yıllık aidat ücreti almıştır. Ancak ekstrede gördüm alındığı. Ne bir bilgilendirme ne bir uyarı. Fark etmeyelim gözden kaçsın diye sanırım 30.09.2023 tarihinde 483.5 TL üyelik ücreti alınmıştır. Banka ile aktif olarak tüm işlemlerimi yürütmekteyim. Önce...

5
Çözüldü

Akbank Kredi Kart Aidatı

profile
Osman
01 Ekim 2023
386

"Çok teşekkür ederim ilginiz için iyi ki varsınız"

Adım osman 52154 Axess kredi Akbank kart aidatı sözleşmeye sıkıştırılıp bize bilgi verilmeden kart aidatı kesmiş. Bu nedenle yapılan tüm kesinti tutar...

Akbank Kredi Kart Aidatı
5
Çözüldü

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti Hk.

profile
Ahmet
30 Eylül 2023
410

"Teşekkürler hızlıca çözüme kavuştu."

Merhabalar, Akbank, Axess Kredi Kartı'na ait yıllık aidat ücreti almıştır. Ancak ekstrede gördüm alındığı. Ne bir bilgilendirme ne bir uyarı. Fark e...

1

Akbank Vefat Eden Babamın Kartından Yıllık Üyelik Bedeli Borcu Aldı!

profile
Çiler
09 Nisan 2023
648

18.01.2023 tarihinde t. C. Numarası 10543383*** olan babam k** y** vefat etmiştir. Vefatı sonrası mart 2023'te Akbank babama ait kredi karina 350 TL yıllık üyelik bedeli borç tahsis etmiştir. Babamın vefatı sonrası tüm özel ve kamu kurumlarında babamın otomatik vefatı görünürken Akbank bize ölüm bil...

Akbank Kredi Kartımın Yıllık Üyelik Ücretinin Geri İadesi

profile
Alihan
25 Şubat 2023
177

174882118** numaralı t. C. Numaram ve adım Alihan k** Sonu 2704 ile biten Axess Akbank kredi kartıma; 24.02.2023'de 233,00 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “tüketici kanunu 28 M...

Akbank Kart Yıllık Kullanım Ücreti

profile
Aykut
11 Ocak 2023
171

559514891** numaralı t. C. Numaram ve adım Aykut at*** Sonu 9056 ile biten Axess Akbank kredi kartıma; 08.01.2022 tarihinde 294.50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “tüketici kan...

Akbank'ın Haksız Yere Üyelik Ücreti Alması

profile
Emre
10 Ocak 2023
676

Akbank'ın haksız yere kart üyelik ücreti almasını kınıyorum. Adım: emre s****. Sonu 6250 ile biten Axess mastercard kredi kartımdan kesilen 294,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirlenen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini paramın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31...

Akbank'ın Haksız Yere Üyelik Ücreti Alması
5
Çözüldü
profile
Gökhan
04 Ocak 2023
892

"Kısa sürede çözüm oluşturuldu. Ancak dileğim ve yakışan markanızın kalite yönetimi içerisinde çözümün sağlanmasıdır. Téşekkürler."

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Üyelik Ücreti İptali İstiyorum

profile
Volkan
25 Eylül 2022
234

Adım volkan b**.. Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 1165 ile biten numaralı kartıma üyelik aidatı olarak 272,50 TL yansımıştır. Akbank'tan bu kredi kartını aldığımda üyelik ücreti olmadığı söylendiği halde her yıl bu üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kart ücretinin yansıtılmasını hak...

Akbank Üyelik Ücreti İptali İstiyorum
3

Akbank Agesa  Yanıltılmama  Göz Yumuyor İlgilenmiyor

profile
Kemal
16 Eylül 2022
1.454

09.09.2021 tarihli Akbank'tan çekmiş olduğum krediye istinaden tarafıma 4136 TL karşılığında agesa tarafından zorunlu hayat sigortası yapıldı. Kendileri ile 3-4 gün sonra iletişime geçip yasal olan 30 gün cayma hakkımı kullanarak sigortayı iptal edip paramı hesaba geri yatırmalarını talep ettiğimde ...

Akbank Tekirdağ Şubesi Bilgi Vermeden İşlem Yapması

profile
İmran
07 Temmuz 2022
5.531

05.07.2022 de sabah 9.30 da Akbank Tekirdağ şubesinde hesabımdaki paramı vadeliye aktarmak istedim. Girişteki müşteri temsilcisi bana 6 ay dokunmazsam 95 bin getireceğini söyledi. Masasından evrakların gösterdi. İnandım tamam dedim 6 ay vadeli hesap önerdiklerini sandım ama bana beş yapmışlar ve yıl...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı

profile
Halit
11 Nisan 2022
1.018

Merhaba. Adım h**** t**** Sonu 7064 ile biten Axess kredi kartıma 2022 senesinde yansıtılan 233 TL Üyelik ücreti kesilmiş... Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gere...

1

Akbank Axess Yıllık Kart Ücreti!

profile
Emrah
25 Mart 2022
779

Adım Emrah k** 5571134279949*** numaralı Axess kartıma 233 TL yıllık ücret kesilip borca eklenmiş. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 ...

1

Akbank Yıllık Kart Aidatı İade Talebi

profile
Ayşe
21 Aralık 2021
1.116

Akbank yıllık kart aidatı olarak tarafımdan 191 kusur lira kesmiş olup buna itiraz etmek üzere canlı destek hattına yazdığımda sonuç bir gün sonra olumsuz olarak değerlendirilmiştir. Geçen yıl itiraz ettiğimde üç ay içinde itiraz etmeniz durumunda tarafınıza puan olarak iade yapabiliyoruz yanıtı alm...

Akbank Yıllık Kart Aidatı İade Talebi

Akbank Üyelik Bedeli İptal Talebi

profile
Sinan
20 Ekim 2021
732

Adım s*** a***, sonu 2474 ile biten Axess kartımdan 13.10.2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. F...

Akbank Yıllık Kart Ücreti

profile
Uğur
24 Mart 2021
676

Merhaba adım U***Ö**** sonu 3344 ile biten Axess kredi kartıma 20/03/2021 tarihinde yansıtılan 191.50 Üyelik ücreti kesilmiş... Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi g...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

profile
İzzet
24 Mart 2021
630

Merhaba. Adım i**** n** Sonu 0823 ile biten Axess kredi kartıma 16/03/2021 tarihinde yansıtılan 171.50 TL Üyelik ücreti kesilmiş... Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Madde...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.