Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank adım axess kredi kartı

458 Şikayet
19100
(14.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Üyelik Ücreti Hakkında

profile
Selçuk
1 gün önce
260

Sonu 5524 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 16/03/2024 tarihinde kesilen ekstresine yansıyan 796,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluş...

Akbank Üyelik Ücreti Hakkında

Akbank Üyelik Ücreti Mağduriyeti

profile
Bürhan
1 gün önce
342

Akbank Axess kredi kartımın sonu 8648 numara ile biten, 16.03.2024 tarihinde 796,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımdan kesilen üyelik ücreti olan 796,50 liranın tamamının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 2...

Akbank Nakit Avans Sorunu

profile
Enver
3 gün önce
677

Akbank firmasından 20.000 TL'lik 6 ay vadeli %0 faizli nakit avans kampanyasına katılarak Axess kart başvurusu yaptım ve Axess kartımı teslim aldım. 11.03.2024 tarihinde banka uygulamasının nakit avans bölümünden nakit avans başvurusu yaptığımda bana 20.000 TL'lik 6 ay vadeli %0 faizli nakit avans t...

Akbank Nakit Avans Sorunu

Akbank Nakit Avans Çekememe

profile
Derya
4 gün önce
282

Axess Platinum kredi kartı aldım. Alışveriş yapabiliyorum ama nakit avans çekmiyorum ve bu durum çok can sıkıcı. Çünkü yeri geliyor nakit paraya ihtiyacım oluyor. Her kartta olduğu için sizinde vardı diye düşünmüştüm. Ödemem var onu yapıp kartı kapatacağım avans çekilmediği için

Akbank Kendi Hatasından Kredi Kartımı Kapattı.

profile
Mustafa
5 gün önce
256

Akbank'tan kullanmakta olduğum Axess kredi kartıma dün ödeme yaptım; ancak mobil uygulamadan kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde hata mesajı aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın üç defa gecikmeye girdiği ve bu nedenle kartımın işlemlere kapatıldığını belirttiler. Kendiler...

Akbank Kendi Hatasından Kredi Kartımı Kapattı.
Akbank Kendi Hatasından Kredi Kartımı Kapattı.

Akbank Axess Kredi Kartımdan Kesilen Üyelik Ücretinin İptali

profile
Sevban
1 hafta önce
540

Kendime ait sürekli aktif kullandığım, Akbank Axess kredi kartımdan 08.03.2024 tarihinde 796.50 TL üyelik ücreti (yıllık kredi kartı üyelik, kart aidatı) kesilmiş. Bunun iadesi üzerine müşteri hizmetleri ile görüşmemde başından savarmışçasına konuşularak ret cevabı aldım. Ben her ay düzenli 5000-600...

Akbank Axess Kredi Kart Ve Kampanya Problemi

profile
Sercan
1 hafta önce
209

Axess Kredi Kartım ile Pazarama'dan yaklaşık 5328 TL alışverişim oldu. Siteden anlık hata kaynaklı bu siparişim iptal oldu. Sonra tekrar aynı siparişi geçtim. Bu sefer "Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak kullanıma kapatılmıştır." mesajı aldım. Üstelik hiçbir onayım alınmamasına rağmen kartım k...

Akbank Şifre Vermiyor Israrla

profile
Batıkan
1 hafta önce
262

Axess kredi kartı aldım ancak şifre verilmiyor. Aramama rağmen şifre verilmiyor. NFC özelliğini kullanmak zorunda değilim. Eğer bir şifre vermek şirketinize zor geliyorsa, kredi kartımı iptal edin. Bu kadar sorumsuz bir banka görmedim. Kart veriyorsunuz ancak şifre vermiyorsunuz.

1

Akbank Kart Aidatı Yansıttı

profile
Bahar
1 hafta önce
431

Akbank'ta maaş hesabım bulunmaktaydı. Hesabı açarken banka görevlisi, kendi prim kazancı için Axess kredi kartı almam konusunda ısrarcı oldu (yıllık herhangi bir aidat ödemeyeceğime dair söz verilmişti). Ben de banka çalışanına destek olmak amacıyla, güvenerek kartı kabul ettim. Uzun süre kartı kull...

Akbank Kart Aidatı Yansıttı

Akbank Yine Kart Ücretini İade Etmiyor

profile
Seval
2 hafta önce
390

İki yıl önce şube yetkilileriniz tarafından kart ücreti olmayacağı taahhüt edilerek, olursa dahi iadesinin yapılacağı sözü verilerek defalarca telefonla aranarak tarafıma kart satışı yapıldı. Geçen sene de bir ücret yansıtıldı ve itirazlarım sayesinde zor da olsa iadesini aldım. Bu yıl yine aşırı bi...

5
Çözüldü
profile
İbrahim
2 hafta önce
289

"Teşekkür ederim anlayışınız ve ilginiz için🙏🏻"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank Axess Platinum Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı.

profile
Zafer
2 hafta önce
697

Sonu 2413 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 28/01/2024 tarihinde kesilen ekstresine yansıyan 483,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluş...

Akbank Axess Platinum Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı.
Akbank Axess Platinum Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı.
1

Akbank Axess Kart Limit Güncelleme

profile
Seda
2 hafta önce
273

Akbank tarafında Axess kredi kartım için limitimi 199.000 liraya çıkartabileceğime dair SMS alıyorum. Aynı şekilde uygulamaya giriş yaptığımda da kredi kartı limitimi 199.000 liraya çıkarmak ister misiniz diye bir alan bulunmaktadır.  Lakin talepte bulundum başka banka kart limitim 100.000 lira olm...

Akbank Axess Kredi Kartı

profile
Osman
2 hafta önce
988

Akbank'tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve anında onaylandı. Bu aşamada herhangi anormal bir durumla karşılaşmadım. Ardından bir mesaj aldım: 'Dilerseniz Akbank uygulamasını indirip, dijital yoldan müşteri olma sürecini tamamlayabilirsiniz.' Uygulamayı indirdim ve görüntülü olarak kimlik fotoğ...

Akbank Bu Politika Size Yakışmadı

profile
Ömer
3 hafta önce
311

Akbank, bu politika size yakışmadı. Uzun zamandır Akbank ve Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Tarafıma Akbank'tan kredi kartı limiti artışı için diğer bankaların kredi kartı limitini düşürüp Axess kredi kartı limitini yükseltelim şeklinde teklifler defalarca gönderildi. Ben de diğer bankalardaki lim...

1

Akbank Kredi Kartı Bilgilerim Şubede Çalındı

profile
Muharrem
3 hafta önce
920

Akbank, teslim almadığım kredi kartından yapılan harcamaları bana yansıtmış. Uzun süredir kullanmakta olduğum Axess Free kartımın son kullanma tarihi 12/23 idi. Akbank yeni kredi kartımı iş adresime gönderdi ancak kurye geldiğinde izinde olduğum için teslim alamadım. Kredi kartımın en yakın Akbank ş...

Akbank Müşteri Hizmetleri- Kampanya Yanlış Bilgilendirme

profile
Beyza
3 hafta önce
251

Akbank tarafından çok kez aranıp üniversiteli akbanklı kredi kartı teklifinde bulunuldu, daha önce de bu başvuruda bulunulduğu ve onaylanmadığını söylememe rağmen çalışan ısrarla mümkün olduğunu ve eğer üniversiteli kampanyası kapsamında onaylanmazsa bir sorun yaşamayacağımı ve bilgilendirileceğimi ...

5
Çözüldü
profile
Engin
16 Şubat
374
Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank Başakşehir Çalışanı Yalan Yanlış İş Yapıyor

profile
Leyla
14 Şubat
380

Sadece iş yerim istiyor maaş hesabı açtırmak için gittiğim Akbank Başakşehir şubesinde bir çalışanın sokak ağzıyla, senli-benli konuşması... Hesap açabilmem için mutlaka bir faturayı otomatik ödeme talimatıyla uygulamaya yüklemek zorunda olduğumu söyledi. Hesabı uygulamadan aktive edebileceğimi söyl...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.