Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank adım

307 Şikayet
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank 3 Adım Da CIP Para Yolculuğu

profile
Sultan
14 saat önce
123

Akbank tarafından bana özel üç adımda CIP para kampanyası tüm adımları tamamlamama rağmen dedikleri CIP para yatmadı. Dalga geçmeyin insanlarla, sözünüzde durun. Müşteri hizmetleri bile kampanyadan haberdar değil; aradığımda saçma sapan cevap aldım, sorum yanıtsız kaldı.

Akbank 3 Adım Da CIP Para Yolculuğu

Akbank İzmir Menemen Şubesi Müşteri İlişkileri

profile
Gözde
1 gün önce
86

16 Mart tarihinde Akbank İzmir Menemen şubesine vize evrakları için hesap dökümlerimi hem Türkçe hem de İngilizce dilinde istedim. Bu konuda müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana Türkçe döküm verildi, İngilizce hesap dökümleri için ise personel girişi olmayan bir odaya yönlendirildim. Oraya gitti...

1

Akbank İnternet Bankacılığı Güvenlik Zaafiyeti

profile
Nilgün
1 hafta önce
466

Merhaba, adım Nilgün S***. 03.03.2024 Pazar günü evde otururken Akbank'tan tarafıma harcama bildirimi geldi. Evdeyim, kartım yanımda ve hiçbir işlem yapmadığım, hiçbir SMS onayı vermediğim halde kartımdan 1.129 ABD doları çekilmiş. Trendyol'dan ya da başka herhangi bir siteden 300 TL değerinde bile ...

Akbank Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
Görkem
1 hafta önce
267

Buhar Fiyat internet sitesinden Heets marka sigara satın aldım, ancak ürünün gönderilmeyeceğinden eminim. 830 TL tutarında TR58**************************59 numaralı IBAN'a sahip T***** Y***** O**** adına Akbank bankasına havale yapmamı istediler. Sistemlerini kurmuşlar. Benim adım Görkem U******, IB...

Akbank Siparişim Kargoya Verilmedi
Akbank Siparişim Kargoya Verilmedi
Akbank Siparişim Kargoya Verilmedi
1

Akbank ATM Para Transferinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Ezgi
1 hafta önce
892

05.03.2024 tarihinde saat 15:33'te Bonorva Akbank şubesindeki ATM'lerden 19.400₺ tutarında nakit parayı Papara kartım kullanarak Papara hesabıma yatırdım. İşlem sonucunda dekontumu aldım ve işlemin başarıyla tamamlandığını gördüm. Ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili Papara ile görüştüğü...

Akbank Faizsiz Masrafsız Nakit Avans Sözü

profile
Kübra
1 hafta önce
1.047

Benim adım Kübra G****. İnternetten gördüğüm kredi kartı kampanyalardan bir çok banka faizsiz masrafsız kredi ve nakit avans veriyordu. Ben de Akbank kredi kartını seçtim ve Akbank müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartı başvurusu yapmak istedim ve ve bu faizsiz masrafsız kampanyadan faydalanabilece...

Akbank Faizsiz Masrafsız Nakit Avans Sözü

Akbank Mobil Şifre Sorunu

profile
Yunus
2 hafta önce
192

Akbank mobil şifremi unuttum ve 'şifremi unuttum' seçeneği ile ilerlerken son adım olan fotoğraf adımında hata alıyorum. Müşteri temsilcisi her seferinde şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Hafta sonu olması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Teknoloji çağında şubeye gitmeden şifre alamamak mantık...

Akbank Mobil Şifre Sorunu

Akbank Müşteriye Kötü Muamele

profile
Yavuz
2 hafta önce
205

Bugün hesabımda bulunan doları çekmek için Ankara/Mamakta Akbank şubesine annemle gittik sıra aldık bekledik. Sıra geldi dolar bozuk yok dedi bozdurun gelin dedi. Tekrar sıra almadan yardımcı olurum dedi. Gittik İş Bankası'ndan bozuk dolar getirdik. İsim var yoğunum tek çalışıyorum vb. Öfkesini bize...

Akbank Müşteriye Kötü Muamele

Akbank Bankasından Şikayetçiyim, Yanıltıcı Reklam.

profile
Doğukan
2 hafta önce
1.329

Akbank'ın faizsiz kredi vaadine güvenerek müşterisi oldum; ancak müşteri hizmetleriyle görüşmek istediğimde ya da mobil uygulama üzerinden limit talebimi artırmak istediğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Başvuru yaptığım anda 'Talebiniz reddedildi' şeklinde olumsuz bir SMS alıyorum. Eğer be...

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Cansu
3 hafta önce
347

Akbank'ta hesabım var ve ödeme yapmak istiyorum. Ancak internet bankacılığı şifremi unuttum. Akbank'a tanımlı bir kartım olmadığı için kart şifresi girerek şifre yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. T. C. Kimlik numarası girdikten sonra kart şifresi istiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamı...

1

Akbank Davet Et Kazan Yüklenmeyen Chip Para Oyunu

profile
Mehmet
3 hafta önce
762

Akbank'ın 'Davet Et Kazan' kampanyası kapsamında 20.000 TL ve üzeri harcamalarda geçerli 3.000 TL Chip-Para ödülünün şubat ayında yüklenmesi gerekirken 'kod girişi yapılmamış' denilerek yüklenmediğini belirtmek istiyorum. Koda girdiğimden adım gibi eminim ancak bunu ispatlayamıyorum. Akbank'ta işlem...

akbank-davet-et-kazan-yuklenmeyen-chip-para-oyunu-1.pdf

Akbank Kampanyasını Uygulamıyor. Açıklama Bekliyorum.

profile
Furkan
3 hafta önce
1.582

Akbank'ın ilk müşterilere özel 30 bin TL faizsiz kredi kampanyası olduğunu duydum. Bunun için gittim ve hesap açtırdım; ancak, tüm çabalarıma rağmen sadece 10 bin TL ihtiyaç kredisi onaylandı ve kalan 20 bin TL için yüzde 4.50 oranında faiz uygulanacağı söylendi. Sebebini sorduğumda ise tatmin edici...

Akbank Temsilcisi Av. S. Ö****** Bürosu Çağrı Merkezi Konuşma Tarzı

profile
Burak
3 hafta önce
119

Akbank Temsilcisi Av. S. Ö****** Bürosu Çağrı Merkezi çalışanı Ö**** Hanım ile 23.02.2024 tarihinde saat 12:00-12:25 arasında gerçekleşen konuşmamızda, konuşma tarzı uygun olmayıp, yüksek sesle konuşmuştur. Sorunun çözümüne yönelik adım atmak yerine, telefon görüşmesini sonlandırmaya çalışmış ve 'So...

Akbank İade Edeceğiz Dediği Faizi 15 Gündür İade Etmiyor.

profile
Levent
4 hafta önce
533

Akbank'ın 3 gün faizsiz Artı Para kampanyası dahilinde bir Artı Para kullanımım oldu. Kullandığım artı parayı günü geçmeden yatırmama rağmen faiz alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ve 05.02.2024 tarihinde Akbank tarafından faiz iadesi yapılacağını bildirir bir mail adım. ...

1

Akbank Uygulamam Hecklendi Bankaya Ulaşamıyorum Bilgi Alamıyorum

profile
Harun
16 Şubat
401

İki gün önce gece saat 4 civarında Akbank Mobil bankacılık hesabıma tanımadığım kişiler tarafından başka bir cihazdan erişilmiş ve hesabım ele geçirilmiş. Hesabımdan 44 bin TL avans hesabından başka bir hesaba para aktarılmış, ayrıca hesabımdan kredi çekilerek başka bir hesaba aktarılma girişiminde ...

Akbank Uygulamam Hecklendi Bankaya Ulaşamıyorum Bilgi Alamıyorum

Akbank 0 Faizli Kredi Sunarak Hesabımı Ve Banka Geçmişi Kirletmesi

profile
Emre
15 Şubat
329

Sayın Akbank Yetkilileri, Ben Emre E****, 15 Şubat 2024 tarihinde Akbank şubesinden 0 faizli 20.000 TL kredi çektim. Ancak sonrasında, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın uygulamaya girişim engellendi ve hesabımın tamamı erişime kapatıldı. Şu an aktif olarak 5 farklı bankayla çalışıyorum ve hiç...

Akbank 0 Faizli Kredi Sunarak Hesabımı Ve Banka Geçmişi Kirletmesi

Akbank İnternet Bankacılığı Blokesi

profile
İlker
11 Şubat
121

Borç ödemesi yaptım internet bankacılığına bloke kondu. Mağdur oldum. Durup dururken birden böyle bir uygulama çok garip. Blokemin ivedi şekilde kaldırılmasını talep ediyorum. Lütfen bir an önce bloke kaldırılsın. Sonuçta işlemlerimi İnternet üzerinden yapıyorum... Adım Y**** K*****

3
profile
Ömer
06 Şubat
50
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Beni Bir Labirentin İçinde Bıraktı

profile
Serkan
31 Ocak
192

Sayın ilgili, 2 ay önce operatör değişikliği yaptım. Sorunsuz Akbank mobili kullanıyorum. 3 gün önce telefon cihaz değişikliği yaptım sim kart blokesi uyarısı ile SMS gelmemeye başladı ve Akbank mobile giremiyorum. ATM den sim kart blokesini kaldırmak istedim ancak banka kartımı kaybettiğimi fark et...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.