Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 313.023

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank Acil

2.743 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 32görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank Mobilde Müşteri Olurken Görüntülü ARANMADIM, TOSLA Kampanyası

Tosla'nın Akbank mobil üzerinden müşteri olma kampanyasına katılmak istedim. Ancak Akbank uygulaması üzerinden müşteri olurken görüntülü aranacağım yazmasına rağmen 5 aşamayı da tamamladım ve aranmadım. Tosla kodumu iletmem için görüntülü aranmam gerekiyor. 23 Ocak'ta müşteri temsilcisi ile görüşere...

Devamını oku
profile
  • 233görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Cep Şifresi Almak İstiyorum

Akbank cep şifresi almak istiyorum Yardımcı olur musunuz acil lütfen? Birkaç aydır başvuru yapıyorum ama alamıyorum yardım edin yardım edin yardım edin yardım edin. Akbank cep şifresi almak istiyorum Akbank cep şifresi almak istiyorum Akbank cep şifresi almak istiyorum

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 21 saat önce

Akbank Kart Gönderimi Yapılmıyor

1 Aydır bir adet kredi kartını teslim edemiyorsunuz müşteri hizmetleri desen aynı. Ne ilgi var ne alaka var. Nasıl bir firmasınız arkadaşım siz ne yapmamız gerekiyor. Yani anlayamıyorum bu kartın gelmesi için arıyorum. Acil olarak gösteriyorum deyip kapatıyorsunuz böyle bir sorumsuzluk olamaz, nedir...

Devamını oku
profile
  • 367görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kart Aidatı İptali

Akbank 8609 ile biten Axess kredi kartıma 224.50 ₺ lik bir aidat yansıtılmış. En acil tarafından iadesini istiyorum. Zaten kartınızdan yüksek miktarlarda alışverişler yapıyorum bu ücret zoruma gitti şu zor pandemi dönemi ve gelen zamlardan sonra bu ücret bizleri fazlasıyla mutsuz ediyorken zor durum...

Devamını oku
Akbank Kart Aidatı İptali
profile
  • 306görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kart Aidatı İptali

Akbank 3802 ile biten Axess kredi kartıma 171.50. ₺ lik bir aidat yansıtılmış. En acil tarafından iadesini istiyorum. Zaten kartınızdan yüksek miktarlarda alışverişler yapıyorum bu ücret zoruma gitti şu zor pandemi dönemi ve gelen zamlardan sonra bu ücret bizleri fazlasıyla mutsuz ediyorken zor duru...

Devamını oku
Akbank Kart Aidatı İptali
profile
  • 85görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kredi Erken Kapama Sorunu

Akbank'tan kullanmış olduğum 2 adet kredim bulunmaktadır. Kredilerimi erken ödeyerek kapatmak istediğimde banka fahiş bir tutar talep etmektedir. Bir kredimin (kredi Hesap No: 119 ** 444) ana parası 15.639,59 TL olmasına rağmen erken kapama bedeli 21.408,29 Tl 'dir bu şekilde bir tutarın yasal olmad...

Devamını oku
profile
  • 161görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kredi Kartı Kullanamama

Yaklaşık 1 hafta önce Akbank Axess kredi kartım geldi. Akbank mobili indirerek ekstre vs takip etmek istedim. Fakat Akbank mobile giriş yapamıyorum SMS ile aldığım şifreyi kabul etmiyor kartınız kullanıma kapalı diyor. Oysa iki kez Bim marketten alışveriş yaptım temassızı kullanamadım ama posa takıp...

Devamını oku
profile
  • 74görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Müşteri Hizmetlerinin Yanlış Yönlendirilmesi Sonuncunda Mağdurum

Bir araç kiralama şirketi tarafından dolandırıldığımı anlayarak direk emniyete gittim şikayet duyurusunda bulunmak için orada bana Akbank müşteri hizmetleri (4442525) arayarak gönderilen havalenin bloke olmasını talep etmemi söylediler. Aradığım da bana yapılan havale iptal olacağını ve hesabıma en ...

Devamını oku
profile
  • 304görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank ATM Para Yutuyor

Merhaba Akbank Buca ATM den aylık maaşımı çekmek istedim. Fakat parayı bana vermedi. İçeriye girip çekmek istediğimde hesapta para olmadığını söylediler. Bankamatiği sayıp ertesi gün döneceklerini ilettiler. Saydıklarında fazla para bulunmadığını ve kamera kayıtlarını inceleyeceklerini ilettiler. Oğ...

Devamını oku
profile
  • 1322görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Emekli Promosyonu Ödememesi

İyi günler Emekliyim. Akbank'a başka bir bankadan maaşımı taşıdım. Emekliye 2500 Tl promosyon vereceğiz dediler. Görevliler Maaşınızla birlikte promos...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1395görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Emekli Promosyon Ödemesi

Babamın emekli maaşını aralık ayında Akbank'a taşıdık. Maaş ile beraber promosyon ödemesi yapılacağı söylenmişti. Fakat maaş yattı ama promosyondan ses seda yok. Aynı gün yatacağı söylendiği için kendimizi ödemelerimizi buna göre ayarladık. Acil çözülmesini istiyoruz

Devamını oku
profile
  • 484görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Mobil Mağduriyeti Acil Çözüm.

Merhabalar maaş müşterinizim adım Akbank mobil üzerinde her seferinde şifre bloke oluyor. Banka kartımın bulunmadığı belirtiliyor. En son görüştüğümüz bir çalışanınız ile sorun çözülmüştü fakat aradan 3 gün geçtikten sonra tekrar şifre ve kart hatası alıyorum aşırı derecede mağdurum ve bloke oldum. ...

Devamını oku
profile
  • 457görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Mobil E Giriş Yapamıyorum Şifre Hata Veriyor

Akbank mobil şifrem doğru fakat yinede çok kez denedim fakat giriş yapamadım müşteri hizmetlerini aradım bir çözüme ulaşamadım. Yeniden şifremi belirlemek gerekiyor veya ne yapmam lazım acil yardım istiyorum. Daha önce olmuştu sorun çözüldü fakat sık sık girmediğim için bu sebepten kaynaklanabilir H...

Devamını oku
profile
  • 166görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kampanya Vermeyen Banka

Akbank'tan hesap açtım. Hiçbir kampanyadan yararlandırmadı. Şimdi Vodafone hatların faydalandığı 250 chip kampanyası var. Ondan yararlandırın dedim. O kampanya yeni başladı dendi. Ben sizin bankanıza neden paramı yaptırayım ki. Hesabımın acil kapatılmasını talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Üyelik Aidatı 216,5 Tl

Yıllık üyelik ücret adı altında tarafımdan tahsil edilen 216,5 TL tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Zaten yapılan her işlemde faiz üzerinden ücretlendirme yapılmasına rağmen aidatın içeriği nedir. Neden alınıyor bu ücret. Müşteri hizmetlerini arayıp sormama rağmen bir yanıt veremediler b...

Devamını oku
profile
  • 822görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Acil Kredi İhtiyacım Var Red Alıyorum

Daha ünce Akbank kredi çekmiştim zor durumdaydım 4 ay takıldım icralık olmuştum tüm borcumu ödedim şu an hiç borcum yok Findeks baktım puanım 1147 acil krediye ihtiyacım var Red alıyorum neden oluyor. Bu yardımcı olursanız sevinirim. Findeks te Akbank görüntü var

Devamını oku
profile
Esme'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Esme Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 596görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank ATM'de Oluşan Teknik Arıza

Akbank ATM'sine 800 lira para yatırdım fakat ATM'de oluşan arızadan dolayı ne para hesabıma yattı ne de ATM parayı iade etti. Müşteri temsilcisi 7 gün içerisinde geri dönüş yapılacağını belirtti ancak benim hatamın olmadığı bir durumdan dolayı hem maddi hem manevi zarara uğramış oldum. O para cebimd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 274görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Eft Havale Ücreti

Akbank internet şubesi ekranıma 10 gün önce 2 fatura talimatına havale ve EFT 20 adet işlem ücretsiz olacak size özel diye onayladım ve 2 fatura talimatı verdim arkasından EFT yapmak isteğimde benden 100 TL ücret talep etti. Sistem müşteri hizmetlerini aradım yarın tekrar deneyin dedi denedim yine s...

Devamını oku
profile
  • 198görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yurt Dışından Gelen Paranın Çoğu Kayıp

4 ocakta hesabıma İngiltere'den 30 sterlin yanı 500.38 TRY aktarıldı. (dekont mevcut) elime geçen sadece 146.11 TL geri kalan para nerede kimse bilmiyor. Bankayı arıyorum konu hakkında kimse bir şey bilmiyor. Bugün çağrı merkeziyle görüştüm güya adıma kayıt açmışlar güya bana mail göndermişler. Sonu...

Devamını oku
profile
  • 331görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Paramı Hiç Etti

Param Akbank tarafından hiç edildi. Bunu da gördük! Bana sormadan Nar vadeli hesap açılmış ve paramın bir kısmı buraya aktarılmış. Acil bir işlem yapmam gerekiyordu ve yapamadım, hesap kapanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da işlem yapamıyor ve şubeye gitmeliymişim. Covid olduğum için gidem...

Devamını oku
profile
  • 2079görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Maaş Promosyonu Yatmadı

Akbank promosyon sözünde durmaması maaşımı yapılan büyük reklamlar aracılığı ve araştırmam sonucu 15 aralıkta Ziraat bankasından Akbank'a taşıdım 2100 TL promosyonun maaşım ile birlikte yatacağını vaat ettiler. Bankadan inandım taşıdım ona güvenerek harcamalarımı yaptım maaşım yattı fakat promosyond...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 66görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sürekli Arıyor!

Akbank a 12 günlük gecikmiş borcum var. Günde 500 defa arıyorlar. Artık taciz boyutuna geldi. Onların yüzünden telefonumu kapatmak zorunda kalıyorum bu defa ailem ulaşamıyor. Belki acil durum oldu mesela. Defalarca arıyorlar, her aradıkları numarayı engelliyorum farklı numaradan arıyorlar. 500 tane...

Devamını oku
profile
  • 820görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Ödeme Yapamıyorum

Akbank ile telefonum ile NFC ile ödeme yaptığım zaman pos cihazlarında işlem reddi ya da kart reddedildi gibi hata almaktayım. Bu hatayı toplamda 9-10 farklı pos cihazında, tutarlar ise 10 TL den 300 TL'ye kadar olacak şekilde farklı zamanlarda denedim. Ve zor durumlarda kaldım. 1 aya yakın zamand...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100