to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 14 yıl önce, sebebini artık hatırlamadığım bir nedenle Akbank’ta POS cihazım kapatıldı. O dönemde yeni bir POS ...ihtiyacım olmadığı için bu konuyla ilgili ayrıca bir girişimde bulunmadım. Günümüz koşullarında kredi kartlı ödemenin neredeyse tek tercih haline gelmesi sebebiyle, tesbih ve akses
Akbank Axess kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde “fatura kampanyası bedeli” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldı. Bu ke...sintiye dair tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve ekstreyi kontrol ettiğimde durumu fark ettim. Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm
Akbank’ta maaş müşterisi olarak hesap açtırmaya gittiğimde, bana bireysel emeklilik sistemi isteyip istemediğim soruldu.... Ben de “Evet, nedir?” diye sorduğumda, yalnızca belirlediğim tutar kadar hesaptan para kesileceği ve %30 devlet katkısı olduğundan bahsedildi. Bunun dışında herhangi bir ek bilgi,
Akbank’ın yeni müşterilerine özel tanımlamış olduğu %0,99 faiz oranlı 100.000 TL’lik ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredi ...puanım 1353 olmasına rağmen başvurum üç kez üst üste olumsuz sonuçlandı. Başvurularımı 8 Aralık, 10 Aralık ve 12 Aralık tarihlerinde yaptım ve her seferinde ret cevabı aldım. Başv
Yaklaşık 12–13 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı müşterisiyim ve kartımı her ay düzenli ve eksiksiz olarak kullanıp, ...hiçbir şekilde gecikme ya da aksama yapmadan ödemelerimi tamamlıyorum. Aktif esnafım, vergi kaydım mevcut ve işimle ilgili tüm ödeme, tahsilat, gelir ve gider hareketlerim de ağırl
Akbank’ın Artı Para hesabı ile ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan tarafıma gelen SMS’t...e, Kasım ayının son 3 günü artı hesabın faizsiz kullanılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hesabımdaki artı parayı yaklaşık 140.000 TL civarında kullandım. An
Akbank üzerinden emekli maaşımı almama rağmen, yaklaşık eylül ayından bu yana mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm kred...i başvurularım sistem tarafından reddediliyor. Kredi notum yüksek olmasına rağmen her denememde “Çok fazla olumsuz başvurunuz var” benzeri açıklamalarla başvurum reddedildi ve bu y
08.12.2025 tarihinde saat 20:35’te Akbank Axess Platin kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında tek seferde 19.999 TL tut...arında harcama yapıldığını, Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerinden arandığımda “İşlem size mi ait? ” sorusu üzerine öğrendim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve
11.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Akbank hesabımdan “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla yak...laşık 300 TL ihtarname/masraf tahsilatı yapıldığını gördüm. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını anlamlandıramıyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yap
Kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabımdan, yine kendi adıma olan Akbank vadesiz hesabıma 21.695 TL havale yaptım. 10....12.2025 tarihinde bu işleme Akbank tarafından bloke konuldu ve yaklaşık 2 gündür kendi paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tara
"Teşekkürler"
Trendyol tedarikçilerine özel olarak sunulan, 42.000 TL chip-para ve 12 ay boyunca "üstelik EFT/havale ücretsiz" ibaresi...yle Juzdan uygulaması üzerinden dahil olduğum kampanyada, belirtilen EFT/havale ücreti muafiyeti uygulanmamaktadır. Kampanyaya özellikle Juzdan uygulamasında yer alan "üstelik EFT/
Akbank’tan 24.11.2025 tarihinde, gece saat 23:00 civarında kullanmış olduğum krediye, bilgim ve açık onayım olmadan Ages...a Sigortacılık A.Ş. üzerinden hayat sigortası tanımlandığını; 10.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında tarafıma gelen ödeme mesajı ile fark ettim. Araştırmalarım sonucunda, bu tü
Akbank hesabımdan 05.11.2025 tarihinde “Micro Buss” ödeme adı altında 2.872,76 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bi...r çekim gerçekleşti. Bu firmayla hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da alışverişim olmadığı için bu işlemi kesinlikle tanımıyorum. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ve
Yeni devraldığım Hacim Kimya Ltd. Şti., Akbank’ın ticari müşterisidir. Devirden önce Akbank pos cihazı üzerinden hatalı ...bir çekim yapılmış, bu işlem sonrasında hem kart sahibi bankaya şikayette bulunmuş hem de firma sahibi işlemin iptalini talep etmiştir. Akbank, hatalı pos çekimine ilişkin tutarı k
Akbank Axess kredi kartımın sonu 2608 ile biten kartıma tanımlanan Chip Para kampanyası ile ilgili olarak haksız bir şek...ilde borçlandırıldım. 4 Kasım 2025 tarihinde yeni Axess kredi kartı çıkarttım ve ilk harcamaya özel 500 TL Chip Para tanımlandı. İlk harcamamda aldığım ürünü değiştirmek zorunda k
Akbank müşterisi olarak, bilgim ve onayım dışında 2017 yılında İstanbul Bayrampaşa Mega Center şubesi üzerinden adıma ot...omatik olarak vadeli hesap açıldığını yeni öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumu, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın tamamen tesadüfi şekilde hesap hareketlerimi incelerken fark
Akbank kredi kartımla bağlı olduğum 7Slot hesabımdan yaklaşık 4.800 TL tutarında para çekmek istediğimde sistem sürekli ...olarak işlemi reddediyor ve 'Belgelerinizi yükleyin' şeklinde uyarı veriyor. Yaklaşık 2 gündür aynı sorun devam ediyor, para çekme talebim her denememde 'Reddedildi' hatası ile so
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 08.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, tarafıma herhangi bir bilgi...lendirme yapılmaksızın ve açık onayım alınmaksızın 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullandığım önceki dönemlerde böyle bir ücret tahsil edi
Akbank kredi kartıma, sonu 3769 ile biten kartıma 01.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığın...ı ekstrede görmüş bulunmaktayım. Kartımı kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da
Akbank hesabımdan 12.10.2005 tarihinde yaklaşık 10.000 TL tutarında bir para transferi işlemi yaptım. Gönderim sırasında... para karşı tarafa geçmedi, ancak hesabımdan tutarın çekilmiş olduğunu görüyorum. Ne alıcı hesabına ulaştı ne de bana geri döndü. Bu işlemle ilgili güvenlik biriminiz teyit için b
Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak, yaklaşık 10 gün önce ekstreme yansıyan 1.164,5 TL’lik habersiz bir kesinti fa...rk ettim. Ekstrede “Ekstrenizi ödeyiniz” ifadesiyle görünen bu tutarın kredi kartı aidatı olduğu söylendi; ancak ben bugüne kadar hiçbir bankada böyle bir uygulama ve bu şekilde bi
Akbank mobil bankacılık üzerinden bugün öğle saatlerinde 6 ay vadeli 200.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. O...naylanan kredide hesabıma yalnızca 191.000 TL yatırıldığını görünce 9.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin tahsis ücreti ve acente adı altında alındığı söylendi, an
10.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımının hemen ardından Agesa a. Ş. Tarafından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 1.925,35 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında otomatik