to read complaints and reviews, or file yours. 
444 25 25 numaralı hat, Akbank resmi Bireysel ve Kurumsal Müşteri İletişim Merkezine aittir. Bu numara üzerinden bankacılık işlemleri, hesap kontrolleri ve müşteri destek hizmetleri yürütülmektedir.
Şikayetvar verilerine göre, kullanıcılar genellikle bankanın yoğun çağrılarından şikayetçi olup aramaların başlıca nedenleri şunlardır:
Numara resmi ve güvenilir bir kuruma ait olsa da, güvenliğinizi sağlamak ve istenmeyen aramalardan kaçınmak için şu adımları uygulayabilirsiniz:
Bu numara tarafından arandıysanız ve farklı bir durumla karşılaştıysanız, deneyimlerinizi aşağıya yorum olarak bırakabilirsiniz. Yapacağınız her yorum, diğer kullanıcıların bilinçlenmesine yardımcı olacaktır.
Merhaba, Akbank Şişli Şubesi'nde kiralık kasam var. Yenileme ücretini ödemek istiyorum. Fakat hangi hesaptan veya kredi kartından ücreti çekeceklerini öğrenmem gerekli fakat kimseye ulaşamıyorum. 444 25 25 hattını aradığımda konuyu şube ile görüşmem gerektiği buradan bir işlem yapamayacaklarını ilet...
Akbank ATM'si üzerinden Papara kartıma para yatırırken ATM paramı yuttu. Korumaya aldık diyor ama herhangi biri yardımcı olmuyor. 4442525'i arıyorum, biz ilgilenmiyoruz, Papara'yı arayın diyor. Papara'yı arıyorum, çözüm odaklı konuşmayıp Akbank'a kalmış bir şey diyor. Acil destek bekliyorum, şikayet...
Akbank banka hesabımdan 09/09/2024 tarihinden internet alışverişi yaptım. Siparişimden ödememi Akbank sistemi iki sefer çekmiştir. 09/09/2024 tarihinde sistemsel olarak yanlışlık olduğunu ve Akbank'ın iki kere para çektiğini ve inceleme yapılması istedim. Ürünü aldığım firma ile diyalog geçtim. Bu d...
Akbank müşteri hizmetlerine aradım. Sesli yanıt sistemine kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi söyledim. Beni sadece bu konu ile ilgileneceği söylenen müşteri iletişim danışmanına aktardı. 18 dakika sonra Ş***** isimli danışmana bağlandım. Kredi kartımı kapattırmak istediğimi söyledim. Kendisi be...
Instagram ve Facebook'ta gezerken doğrudan Akbank reklamı içeren ve orijinal reklamdan farksız bir fotoğraf çıkıyor (reklam olarak postlar arasında). Ben de tıkladım ve doğrudan Akbank mobile yönlendirdi ve uygulamaya girdim. Ancak kredi çekme butonunda 50.000 TL'ye normal faiz gösterdiği için kredi...
Instagram ve Facebook'ta gezerken doğrudan Akbank reklamı içeren ve orijinal reklamdan farksız bir fotoğraf çıkıyor (reklam olarak postlar arasında). Ben de tıkladım ve doğrudan Akbank mobile yönlendirdi ve uygulamaya girdim. Ancak kredi çekme butonunda 50.000 TL'ye normal faiz gösterdiği için kredi...
Akbank'tan sıfır faiz kampanyası var diye arama yapıldı. Akbank'ın kendi numarasından yönlendirilme yapıldı. 444 25 25'ten aranıp Akbank genel müdürlükten aranıyorsunuz denilerek başka bir numaraya yönlendirildim ve konuşma esnasında para transferi olduğunu fark edip görüşmeyi sonlandırdım. Şüpheli ...
İstanbul ili Sultangazi ilçesi B Cad. No:38 adresinde bulunan Akbank ATM cihazı sürekli arızalı. Bunun çözümü için Akbank müşteri hizmetleri 444 2525 hattını arayarak sorunun çözümü için talep açtığımız halde sorunun çözümüne ulaşamıyoruz. İstanbul'un göbeğinde merkezi yerde böyle bir sıkıntının olm...
Akbank, benim bilgim dahilinde olmadan (ki kendileri limit artışı, kredi verme gibi sebeplerden beni sık sık arayıp rahatsız ederler) kullanmadığım kredi kartına 796,50 TL kart ücreti kesmiş! 11 Eylül de 13.31 de 4442525 i arayıp durumu söylediğim de idare talebinizi aldık ama onaylanmadı, 2 gün son...
4442525 Akbank'a ait numara beni sürekli arıyor günde 2-3 kez insanların işi gücü var boş işler için arıyor. Sabah 9 da aramaya başlıyorlar akşama kad...
02.09.2024 tarihinde 444 25 25 tarafından arandım. Tarafıma ticari kredi kartı onayı olduğunu, istersem başvurumu tamamlayabileceğimi belirttiler. Birlikte süreci tamamladık. Akbank mobil şubeden kart başvuru durumumu takibe baktığımda kart basımı beklemekte yazmaktadır. Kaç gündür. Fakat müşteri hi...
Akbank müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Daha konuşalı 1 dakika olmadan sürekli 'Buyurun, buyurun, sorun ne?' diyor. Bu işlem 11/09/2024 günü saat 13:57'de 444 2525 telefonunu aradığımda oldu. Müşteri temsilcisi adının F***** olduğunu söyledi. Bu nasıl bir rahatlık?
Akbank kart başvurumu yarıda bıraktım. Bugün 4442525 diye bir numara beni aradı baktım Akbank numarasıymış, t. C. Kimlik no, isim, doğum tarihi istedi. Annemin adının ilk iki harfini de verdim. Buraya kadar da her şey tamam fakat kimlik seri no istendi. İptalin devamı için onu da söyledim, ama hiçbi...
Değerli Akbank'lı, güncel verilerle 104.400 TL olan tahmini gelirinize dayanarak kredi kartınızın limitini 286.200 TL'ye kadar artırabiliyoruz. Düzenli limit artışı talebiniz kapsamında, tahmini gelirinize göre belirlenen 286.200 TL'lik kart limitinize 15 gün içinde itiraz etmezseniz, limitinizi bel...
Akbank; Yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumu ödeyip bitirdiğim halde hâlâ sonuçlandırılamamış bir işlem olarak her gün huzursuzum. Borçlanmış olduğum kredi kartımı biraz borcu birikti diye sürekli Akbank müşteri hizmetleri tarafından yapılandırmam konusunda sürekli arandım. En son artık bir i...
06.09.2024 saat 17:01 ‘de 0850 640 06 68 no’ lu cep numarasından Akbank müşteri hizmetleri olarak tanıtan kadın tarafından önce hesaplarınızda 4 adet farklı bir İp adresinden transfer işlemi yapmış gözüküyorsunuz size mi ait diye sorusu üzerine hayır cevabı verdim. Ardından hesabımdaki bakiyeyi tey...
Akbank bankamatik 23 Ağustos'ta bankamatikten 4 bin TL para yatırmak istedim. İki adet 200 TL'yi geri verdi. Yeniden yatırmak istedim. Birini aldı. Diğerini tam ortadan yırtarak bana geri verdi. Hesabıma 200 TL olarak geçti. Yani 400 TL'nin 200'ü hesabıma geçti. Diğer 200 TL'nin yarısı bankamatikte ...
08.05.2024 tarihinde çekmiş olduğum krediyi erken kapattım. Sonu 800'le biten krediye bağlı hayat sigortamın iadesi 4 ay geçmesine rağmen iade edilmedi. 06.09.2024 günü çekmiş olduğum krediyi cayma hakkımı kullanarak 1 gün sonra kapattım. Onun da hayat sigortası iade olmadı. 444 25 25 müşteri te...
04.09.2024 tarihinde kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj atıp elime ulaşmaması ve aynı şekilde 05.09.2024 tarihinde de dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj atıp gene elime ulaşmaması iş bilmez PTT ve Akbank daha önce de aynı şekilde mağdur edildim. Ve bugün 06.09.2024 hala elime ulaşmadı kargom ...
Ben Vedia A****. Akbank Çorlu Emlak Konut Şubesi, hesabımdaki maaşıma ve işsizlik maaşıma bloke koyuyor. 444 25 25'i aradığımızda, maaşımda bloke olmadığını, şubenizin kullanımını durdurmuş olabileceğini söylediler. Acilen blokenin kaldırılmasını talep ediyoruz. Ben kiramı ödeyemezsem bunun sorumlus...
Ağustos ayında Akbank telefon bankacılığından arandım. 2 adet otomatik ödeme talimatı verirseniz 500 TL Chip Para hediye edeceğiz denildi. Telefonda 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Otomatik ödeme talimatları ödemeleri oldu. Fakat 1 Eylüle kadar Chip Para yatacak demelerine rağmen hala Chip Pa...
Akbank mobil ve internet bankacılığına 3 gündür giriş yapamıyorum. Bursa Küçük Sanayi şubesindeki yetkili ile şubede 3 saat bekleyerek görüştüm, bir yandan 4442525 i arıyorum, ama bir türlü sorunu çözemediler. Telefonuma Cepsifre kodu mesajı gelmiyor. 3 gündür çözemedikleri bu sorunumun acilen çözül...
Akbank iletişim bir türlü mobil bankacılık şifresi verilmiyor. Sesli yanıt sistemi 4442525, 30 dakika müşteri bekletiyor. Ulaşım sağladıktan sonra sizi linke yönlendirme yapıyor. Gönderilen linkte çalışmıyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi ile en son görüşmemizde link yönlendirme yapıyor...
Akbank obs ana para tahsilatı adı altında hiçbir ihtar ya da uyarı mesajı göndermeden hesabımdan 17 bin tl çektiler 4442525 numarayı aradığımda bir sonuca varamadılar. Ücretin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bir banka müşterisinin rızası ve bilgisi olmadan hesabından para çekmesi büyük bir su...
