0,17 TL Bakiye İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu

Akbank nezdindeki hesabımı artık aktif olarak kullanmıyorum. Hesabımda sadece 0,17 kuruş bakiye bulunmasına rağmen hesabımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisini aradığımda hesabımda bakiye olduğu için kapatma işlemi yapamayacaklarını söylediler.

Ben Uşak’ta ikamet ediyorum, hesabım ise İzmir Narlıdere şubesinde açılmış. Telefonda, hesabımı kapatabilmem için mutlaka İzmir’deki şubeye gitmem gerektiği ifade edildi. Sırf 0,17 kuruş için şehir değiştirmek zorunda bırakılmamı ve telefon bankacılığı ya da uzaktan işlemle bu sorunun çözülememesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Akbank Narlıdere şubesine ait 470004600348888000280460 numaralı hesabımdaki 0,17 kuruş bakiyenin sıfırlanarak, şubeye gitmeme gerek kalmadan hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.