Akbank Zorla Kredi Kartı Verdiler, İptal Etmiyorlar!

Altan K. |

Sakarya'da özel bir firma çalışanları olarak Hendek şubesinde olan maaş hesaplarımız Sultanbeyli TEM şubesine aktarıldı. Yeni hesap açıldı. Yeni hesap işlemleri sırasında müşteri temsilcisine ısrarla kredi kartı istemediğimi belirtmeme rağmen kredi kartı açılmış ve bana kargolanmış. Ben kartı teslim almadım şubeyi aradım, teslim almadıysam kartın iptal olacağını, işleme gerek olmadığını söylediler. 1 hafta boyunca iptal olmadı, hala duruyor. İptal etmemek için her şeyi yapıyorlar, senelik ücret almak için zorla kart vermeye çalışıyorlar.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Şube Personel Bilgi Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    09:21

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi