21 Haziran 2016

Akbank Zorla Konut Sigortası.

2015'in Temmuz ayında ev kredisi kullandım. Krediyi kullanırken bankada ilgilenen çalışan sadece bir kereye mahsus olmak üzere konut kredisi yapmamın zorunlu olduğunu söyledi ve yaptırdım. Ama şimdi bir yıl sonra bu sigortayı 388 lira gibi bir fiyatla yenilemek istiyorlar. Şubeye gittim, evet zorunlu değil ama kredi çekilirken başta taahhüt vermişsiniz falan gibi bir şey diyor. Dedim gösterin verdim taahhüdü ama ortada bir şey yok kayıtlı. Müşteri hizmetlerini arıyorum zorunlu değil şubeye gidin diyor, şubeye gidiyorum başta kredi böyle düzenlenmiş diyor. Ya faizi aldınız, dosya masrafını aldınız hatta hesap işletim ücreti bile aldınız yeter artık. Yaptırılması zorunlu olmayan bu sigortayı önümüzdeki 4 yıl boyunca bu fiyata yapamazsınız. Bu sorunu çözün artık. Kredi numarası : 8*****.Sigorta numarası:6*****

Onur Y. 651 Okunma

Cevaplar

  • Onur Y.25 Haziran 2016

    Banka. SÜ Banka süreci değerlendirdi ve tarafıma dönüş yaptı. Sonuç: sigorta yaptırmanız gerekiyor. akbanklı hep farklı gerçekten. Dahada işim olmaz bu bankayla. Hakem heyetinde görüşürüz.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi21 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön