Akbank Zorla Hayat Sigortası Yaptırdı!

Önder Y. |

Akbank'ın bireysel müşterisi olmama rağmen ve 36 ay vadeli kredi kullanmak durumunda kaldım ve benim ihtiyacımdan faydalanarak 200 TL dosya masrafı 15 TL İstihbarat ücreti 146 TL hayat sigortasını yaptırmayı şart ve zorunlu kılarak haksız kazanç elde edilmiştir.

Bu durumdan şikayetçiyim ve ödediğim hayat sigortası nın dosya masrafının bana iade edilmesine ve ilgili poliçenin iptal edilmesini bekliyorum. Eğer iade olmazsa kredi kartlarımı kapattıracağım otomatik talimatlarımı iptal ettireceğim tüketici mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Kredi Masrafları Sigorta İşlemleri Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    17:52

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi