28 Ocak 2014

Akbank Zorla Aidat Alıyor.

Kredi kartımı alırken yıllık aidat ücreti ödemeyeceğimi, bunu kaldırıldığı söylenmişti bana , ancak kullandığım kredi kartının ocak ayı ekstresinde 85 tl kredi kartı aidatı kesilmiş. Müşteri temsilcisini arayıp aidatı iptal ettirmek istedim ,ancak bunun mümkün olmadığını bana belirtti görüştüğüm müşteri temsilcisi. Akbank , kredi kartı aidatını zorla bana ödetecekler , yani şuan kredi kartımı iptal ettirmeme rağmen o aidatı ödemek zorundayım.

Ümit 39 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön