Akbank Yüklenmeyen Chip Para.

Emre A. |

Akbank'tan telefonuma freekart ile 100 tl harcayın 15 tl chip para kazanın diye bir mesaj geldi. Bende bu mesaja dayanarak 216 tl tutarında alışveriş yaptım.bu mesaj gelip ben bu alışverişi yapalı neredeyse 1 ay olacak ama söz konusu chip para kartıma yüklenmedi. Defalarca 4442525'ten ulaşmama rağmen ve evet kampanya şartlarına uyuyorsunuz yüklenmesi gerekirdi denmesine rağmen çözüm için akbank.com iletişim bölümünden yazın deniyor.yazıyorum. Bu seferde kaydınız görünmüyor deniyor.

Ekte en son akbank.com'dan yazdığım ve size ulaştığına dair belge de mevcut.öncekiler görünmüyordu. Bunun saati falan da belli görünüyordur herhalde. Yüklemeyecekseniz de söyleyin ve bankanıza ait tüm kartlarımı lütfen kapatın!

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    17:47

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 08 Eylül
    17:47

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi