20 Şubat 2013

Akbank Yine Hesap Ücreti Kesildi!

Geçen şikayetimde artı para hesabını sormadan açıp birde üstüne hesap işletim ücreti yansıtma, bu hangi bankacılık anlayışında müşteri memnuniyetine girer? sorarım, yine aynısını yaptılar. İşlem ücretinin iadesini talep ediyorum aksi taktirde banka ile bütün ilişkilerimi sonlandıracağım....

Ahmet 37 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 02 Mart 2013

    burda görüntü olarak yazıyorsun ama hala tarafıma ilgili soruna care olacak yanıtı bulamadım....

  • Akbank Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 20.02.2013 tarihinde e-posta ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Ahmet 21 Şubat 2013

    yapılan açıklamayı doğru bulmuyorum söylermisiniz Akbank olarak artı para hesabı sizi benim onayım olmadan acıpta üzerine işletim ücreti almak benim fikrimmin neden acıyorsun o sözleşmeyi burada yayınlarmışsınız bende göreyim artı para hesab ücreti şukadardır die ? böyle sey olmaz bu size müşteri kaybetmekten başka yarar sağlamaz....

  • Akbank Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön