Akbank Yine Habersiz Harcama...

Ayşe Suna Y. |

Axess kredi kartımdan 21.07.2016 günü bilgim dahilinde olmadan, 21.07.2016 TTNET a. ş. 49,75 TL, 21.07.2016 TTNET a. ş. 56,00 TL, 21.07.2016 TTNET a. ş. 94,00 TL olmak üzere toplam 199 TL şüpheli işlem gerçekleşmiştir. 94 TL ödeme için bankanızda telefon aldım ödemeyi onaylayıp onaylamadığıma dair. Bilgim dahilinde olmadığı için onaylamadım ve kredi kartım kullanıma kapatıldı. Ardından ekstremi kontrol ettim ve diğer meblaları gördüm. Söz konusu firma ile bağlantım yoktur. Hiçbir şekilde hizmet almadım. Söz konusu 199 TL'nin tarafıma iade edilmesini ya da ekstremden çıkartılmasını talep ediyor. Bu harcamaları ben yapmadım.

Etiketler :

Kredi Kart Habersiz Kart Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe Suna Y.
    27 Temmuz
    21:27

    Akbank, 3 iş günü içerisinde iade işlemini gerçekleştirdi. Bu yüzden kendilerine çok teşekkür ediyorum. Bilgim dahilinde olmadan yapılmış bu harcamalardan dolayı mağdur olmadım. Teşekkürler Akbank...

  • 22 Temmuz
    09:12

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi