Akbank Yıllık Üyelik Ücreti ve Kredi Kartımı İptal Etmiyorlar!

Cansu Ö. |

Akbank ne kadar sorumsuz bir müşteri hizmetiniz olduğunu bir kez daha kanıtladınız. 1000 TL limitli kartımdan 104 TL üyelik ücreti aldınız, bundan önceki yıllarda iade ederken bu yıl iade etmedi. İtiraz edince de bana tebliğler gönderiyorsunuz şu sebeple kesme hakkım var, isterseniz mahkemeye başvurun diye. Peki bundan önceki yıllarda istisnasız iade ederken bu tebliğler yine vardı o zamandan bu zamana ne değişti? Bu değişikliğe istinaden de açıklama bekliyorum. Tüm yakınlarımla birlikte kartlarımızı iptal edeceğiz.

Kredi kartımı iptal etmek istiyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum tam 20 dakika'dır bekliyorum ve telefonumu açan yok. Başka bankalarla da çalışıyorum hiçbir problem yaşamadım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Kredi Kartı İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    13:48

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi