28 Ekim 2016

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi.

Bundan önceki yıllarda call center üzerinden iadesini hemen gerçekleştirdiğiniz. Geçtiğimiz hafta iade talebimi kayıt altına almanıza rağmen bana ulaşmadığınız ve iade işlemine ret cevabı verdiğiniz üyelik ücreti kesintisinin acilen iadesini talep ediyorum. Bir haftaya yakın zaman, herhangi bir yolla bilgilendirmiyorsunuz ama kredi ve/veya hizmet satacağınız zaman günde 4-5 defa aramayı biliyorsunuz. Son ödeme tarihi gelmeden (2 gün kaldı) bu ücretin acilen iadesini bekliyorum. Call center'dan öğrendiğim bankanın aldığı kısıtlama kararları da inanın beni ilgilendirmiyor.

Engin 200 Okunma

Cevaplar

  • Engin 29 Ekim 2016

    Harikasınız hala arayan soran yok.

  • Akbank Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön