04 Şubat 2014

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti Aldı.

Akbank'a ait mart 2015 son kullanım tarihi olan axess kredi kartı kullanıcısıyım. Geçen yıl, yıllık üyelik ücreti olarak 75 TL kesinti yapılmıştı . 1 ay sonra bu kesinti tarafıma iade edildi, fakat bu yıl yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Yine 75 TL kesinti yapılmış olup, bu bedelin tarafıma derhal iade edilmesini rica ediyorum, aksi halde kartımın iptalini istiyorum. Gereğinin yapılıp tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Bu mağduriyetin tekrarlanmaması temennisiyle,

İbrahim 90 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön