22 Nisan 2013

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti !

Sonu 6971 ile biten kredi kartıma 16/04/2013 tarihinde 85 TL üyelik ücreti adı altında borç yansıtılmış. 17/04./2013 - 18/04/2013 ve 19/04/2013 tarihlerinde 3 defa Bankanın iletişim formuna mail göndermeme rağmen her hangi bir cevap alamadım. Üyelik adı altında yansıtılan 85 TL' nin iptalini, üyelik ücreti iptal edilmezse kredi kartımın iptalini istiyorum.

İsmet 72 Okunma

Cevaplar

  • İsmet 23 Nisan 2013

    23/04/2013 tarihinde Akbank tarafından gelen mailde yapılan üyelik ücreti adı altındaki 85 TL iade edilmiştir. Teşekkür ederim.

  • İsmet 22 Nisan 2013

    www.akbank.com internet sitesin "Bize ulaşın" bölümünden iletişim formunu 4 defa doldurup göndermeme (17-18-19-22/04/2013) rağmen her hangi geri dönüş olmadı. İnsanlarla dalgamı geçiyorsunuz.

  • Akbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön