27 Ekim 2016

Akbank Yıllık Üyelik Aidatı Alıyor.

Çağrı merkezindeki arkadaşlar aidat iadesi yapılamayacağını söyleyip kapatıyorlar. Kartımı kapattırmak istesem yinede aidatı ödemek zorunda olduğum bilgisi veriliyor. Bu yasal değil. Kartımı düzenli kullanan ve ödeyen bir müşteri olarak ne zaman Akbank ile çalışmayı düşünsem karşıma bir engel, can sıkıcı bir durum çıkıyor. Aidat iade talebimin onaylanmasını rica ederim.

Enes 386 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön