02 Nisan 2013

Akbank Yıllık Ücreti Olmayan Kart Gönderip Ücret Kesmek!

Akbank axess tarafından kart ücreti olmayan kredi kartı verilmek üzere aranıp, insanlara güvenip kredi kartı sahibi oldum. Telefon kayıtları kendi call center'larında da mevcuttur. Normalde ekstreye hiç bakmam ama ilk sefer bakasım tuttu ve üyelik ücreti adı altında 85 tl kestiklerini öğrendim. Bunun yanında bu 2. ekstrem ilk ekstremde kim bilir ne ücretleri kesildi haberim bile yok. İlk ekstreminde tarafıma iletilmesini ve kesilen her ücretin geri iadesini istiyorum.

Tolga 31 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön