09 Nisan 2013

Akbank Yıllık Kullanım Ücreti!

Tüketici Hakem Heyeti kredi kartı yıllık kullanım ücretinin tarafıma iade edilmesine karar vermesine rağmen Banka tarafıma iade etmemektedir. Defalarca kararı fakslama rağmen halen para iadesi yapılmamaktadır. Telefon ile görüşmelerimde de sonuca ulaşamamaktayım.

Ömer 31 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 19 Nisan 2013

    ısrarla parayı geri ödemiyorlar hakemn heyeti kararını defalarca fakslamama ve kargo ile göndermeme rağmen paramı iade etmiyorlar.

  • Akbank Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön