19 Ekim 2016

Akbank Yıllık Kredi Kartı Aidatı İade Edilememesi.

20082** numaralı müşterisiyim Akbank'ın. Yıllık aidat yüzünden kartı kapattım. 80 TL ücreti iade etmeyip 60 TL chip para önerdiler. Şart olarak da 1 sene kartı kapatmayın dedi. Yani 1 sene içinde yine aidat ücreti yansıyacak. Ben kabul etmedim kapattım kartı. Kart kapatıldıktan 1 gün sonra banka beni aradı ve kartınızı açalım tekrardan Axess faydalarından yararlanın dediler. Teklifiniz nedir dedim. Teklif yok belki pişman olmuşsunuzdur dercesine konuştular. Chip para kampanyalarını takip edin dediler.

Erhan 198 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön