28 Mart 2013

Akbank Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

03, 2013 tarihindeki hesap ekstreme yansıtılan 75 tl lik yıllık kart ücretinin iptaline ve kartıma iadesini talep ediyorum.

Nuran 22 Okunma

Cevaplar

  • Nuran 08 Nisan 2013

    msn adresime gönderdiginiz yazılı bildirimde bu talebimin gerekli kanunlarca kabul edilmedigini yazıyorsunuz aynı şikayet talebi ile ilgili daha önceki yılladaki itirazımda talebim olumlu karşılanıp kart ücreti kartıma iade edilirken aynı itirazı tekrar yaptıgımda neden kabul edilmiyor mail adresime gönderdiginiz acıklamalı hesap özetimdede kart iade ücreti acıkca yazıyor 2011 yılında 50 tl 2012 yılında 55 tl 2013 ylında birden 75 tl bu kadar fahiş bir kart ücreti neyin nesidir ben önceki yıllarda nasıl iptal edildiyse bu yılda ynı sekilde iptal edilmesine ve kartıma iadedini talep ediyorum.şirketiniz yada bankanız yıllara göremi insiyatif saglıyor ben bu kart ücretini daha önce nasıl olumlu karşıladıysanız bu yılda olumlu karşılanıp iadesini tekrar talep ediyorum

  • Akbank Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön