17 Ocak 2014

Akbank Yıllık Kart Aidatı Ve Kredi Dosya Masrafımın İadesini İstiyorum!

İlk olarak daha önce hesap ektrelerimi internet şubesinden göremiyorum yani hali ile ne kadar yıllık kart ücreti adı altında alınan ücretleri göremiyorum! Akbank tarafından araştırılarak ve ne kadar tarafımdan yıllık kart ücretinin Kanun'da Hükmü olmaması halinde alınan ücretlerin iadesini istiyorum. Gerekir ise İlçe Hakem Heyetine başvuracağım..

İkinci olarak ise Kredi çekerken tarafımdan alınan 215 TL Kredi kullanım ücreti ( dosya masrafı ) adı altında ücretin Kanun'da hükmü olmadığı halde tarafımdan alınan bu ücretinin iadesini tarafıma ödenmesini, olumlu sonuç alınmaması halinde İlçe Hakem Heyetine başvuruda bulunacağımı tarafınıza bildiririm...

Saygılarımla..

Sinan 82 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 21 Ocak 2014

    Konu ile ilgili hala dönüş yapılmadı, bu vesile ile bende kendi güvencemi alarak Hakem Heyetine gitmeye karar verdim. Burada zararlı çıkacak olan kişi ise Akbank olacaktır. Çünkü o kadar alınan paranın iadesini faizi ile birlikte vermek zorunda kalacaktır !

  • Akbank Temsilcisi17 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap