10 Eylül 2013

Akbank Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İptal Edilmesini İstiyorum!

6-7 yıldır kullanmış olduğum Cardfinans kredi kartıma Ağustos/2013 hesap kesim tarihli faturama 95.00 TL yıllık kart aidatı ücret olarak yansıtılmıştır. Tarafıma bilgi verilmeden (rızam dışında) haksız
yere faturama ödemem gereken bedel olarak yansıtılan kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum.

2007 yılından ödemeye devam ettiğim ev kredimin ve kredi kartımın düzenli ödemelerini dikkate almanızı rica ederim. Bu konuda da hakkımı tüketici hakem heyeti ile hukuksal yollarla da arayacağımı ve uzun yıllardır müşterisi olarak kullandığım AXESS kredi kartını iptal
edeceğimi ve ev kredimi başka bir bankaya aktaracağım Akbank yetkililerine iletirim.

Serdar 23 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön