25 Ocak 2014

Akbank Yıllık Kart Aidatı Kesmiş!

Yaklaşık bir sene önce bir iş yerinde çalışmaya başladığım için firma benden Akbank'tan maaş hesabı açmamı istedi. Haliyle açtırmak zorunda kaldım. Hesabı açtırırken kesinlikle aidat olmayacağı dile getirildi. Yaklaşık 6 ay sonra işten çıktıktan sonra bir baktım ki hesabımdan yılın ilk altı ayı için bir kesinti olmuş.

İş yerinden çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kesinti olacak mı diye sorduğumda hesap kartınızı kapatmanıza gerek yok kesinti olmayacak denmişti. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman düzenli bir para yatırımı olmadığı için kesinti olduğunu dile getirdi. Aynı durum zorla gönderilen kredi kartım içinde geçerli.

Hasan 39 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi25 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön