17 Ekim 2016

Akbank Yıllık Kart Aidatı!

2 senedir yıllık kart ücreti adı altında yaklaşık 190 TL ücret kesildi. Bankaya defalarca mail attım faks çektim ancak hiçbir olumlu dönüş olmadı. Kartın borcunu en yakın zamanda kapatarak bir daha Akbank'ın kredi kartını kullanmayacağım.

Yasin 269 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 19 Ekim 2016

    17.10.2016 Tarihinde şikayet oluşturdum banka 18.10.2016 tarihinde dönüş yaptı ancak olumlu bir dönüş olmadı, çalıştığım ortam da ve akrabalarımda da Axess kart kullananlara üyelik ücreti iade edilmiş dediğimde her müşterimize aynı şartlar sunulmamaktadır gibi bir cümleyle karşı karşıya kaldım. Bu banka müşterisini soymaktan başka bir şey yapmıyor, etrafımdaki herkese bu yaptıklarını anlatcam ve Akbank ile çalışmamalarını söyleyeceğimden emin olsunlar... .

  • Akbank Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön