12 Temmuz 2016

Akbank Yıllık Kart Aidatı!

Havaalanı ücretsiz lounge hizmeti de dahil olmak üzere bir zamanlar müşterilerine sunduğu birçok avantajı iptal eden, alışverişlerde kazandırdığı uçak millerinin oranını düşüren Wings Black kartıma 140 TL kart aidatı yansıtılmış, bankayı aramama rağmen henüz dönüş yapılmadı, bu kart ücretinin iadesini istemekteyim aksi halde gerçekten böyle bir ücrete katlanmak istemediğimden kartımın iptalini talep etmekteyim.

Kendal 116 Okunma

Cevaplar

  • Kendal 14 Temmuz 2016

    akbank tarafından bana yapılan dönüşte hiç bir alternaitf sunulmadı, her yıl kart aidatının iadesi için bir yıl iptal etmeme sözü alınırdı. bu yıl iptal etmiyoruz denildi başka bir şey yapılmadı, iade edip yerine kart aidatı olmayan bir kart teklifi vs yapılsa belki akbank müşterisi olarak kalmayı düşünebilirdim ama bunların hiçbiri yapılmadı..müşteri olarak beni kaybettinizi kartımı iptal ettim

  • Kendal 14 Temmuz 2016

    Her yıl yansıttıkları kart aidatınıiptal /iade etmek için bir yıl iptal etmeme sözü alıyoırdunuz, bu yıl yansıttınız ve iade etmiyorsubnuz yani kandırmış oluyorsunuz, verdiğniz cevapta hiçbir alternatif sunmadınız, kart aidatını iade edip yerine aidatsız bir kart dahi önerebilirdiniz bunları yapmadınız ve beni kaybettinizi kartımı iptal ettim

  • Akbank Müşteri Temsilcisi12 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön