21 Ocak 2014

Akbank Yıllık Hesap Ücreti

Benim kartım Neo exi26 yani yıllık hesap ücreti olmayan öğrenci kartı, ki yıllık hesap ücreti yok diye çıkartmıştım. Belli bi süre bu ücret alınmazken bir anda bu ücret alınmaya başlandı ve kartın içindeki param bi anda uçtu. Nedense Akbank'la ilgili sürekli bu tür sorunlar yaşıyorum, müşteriyi hiç bilgilendirmeden kafasına göre iş yapmak gibi. İsteğim bugüne kadar Yıllık Hesap Ücreti adı altında kesilen miktarların geri ödenmesi, ödenmeyecekse de kartımın iptal edilmesi.

Artık cidden uğraşamayacağım. Bu kaçıncı oldu.

Mert 72 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön