20 Şubat 2013

Akbank Yıllık Aidat Ücretinin Kesilmesi!

23. 03. 2011 tarihinde hesap açtım. Hesap açarken banka memuru zorlayarak kredi kartı verdi. Verirken yıllık kart ücreti olmadığını beyan etti. Daha sonra kart ücreti kesilince o memurun yanına gittim kesintiyi iptal etti. Şimdi yine 65 tl kart ücreti kesildi ve o memur şubeden ayrıldı. Şuanda müşteri hizmetlerini arıyorum yapılacak bişeyin olmadığını söylüyorlar. Şunu da belirteyim bankada otomatik ödeme talimatı var, takaza çek koyuyorum. Post makinenizi kullanıyorum . Ticari kredi kartınızı da kullanıyorum.

Hüseyin 29 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön