18 Şubat 2013

Akbank Yıllık Aidat Ücretinin Kesilmesi!

Babam Z** G**'e ait Akbank axess (** 1342 7200 **) nolu kredi kartının başvuru sırasında hiçbir şekilde aidat ücretinin olmayacağını belirterek bize verilmiştir. Ancak 1 yıl sonra hesap ekstresinde bu kredi kartımızın 65 tl'lik aidat ücretinin yansıtıldığını farkettik. Babam Z* G**yaşlı durumda olduğu için bu konuyla ilgilenemiyor ve 65 tl'lik aidat ücretinin tarafımıza iadesini, hesap ekstrenize yansıtılmasını rica ederim aksi takdirde benim her türlü yasal yola başvuracağımı bildirmek istiyorum.

Hasan 22 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön