11 Haziran 2016

Akbank Yıllık Aidat Ücreti..

Ortalama 10 aydır tarafıma hesap ekstrası göndermeyen ve tarafından alacaklı olduğum gold kredi kartıma yıllık aidat ücreti adı altında 91,47 TL borç gelmiştir. 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen " Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Yukarıda saydığım nedenlerle 2016 yılı yıllık üyelik ücretine itiraz ediyor ve kullanmadığım, + hesapta (alacaklı) olduğum, ekstra gönderme hizmeti bile vermeden talep edilen ve kesilen 91,47 TL kredi kart yıllık üyelik ücretinin tarafıma mahsubunu talep ediyorum.

Serkan 71 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi13 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön